舱内无线上网服务对航空行业的影响很大，除此之外为了给乘客一个更好的旅途，航班还需要提供舒服的座位设计，使客人在超过十小时的长途飞机上能够更加舒服。航空行业需要人们亲身尝试，坐上飞机去体验，而数字化热潮已经改变了消费者在航空公司的体验。

客舱内无线上网服务的改善，更加便利的登记手续办理，更加快捷的机场安检程序都是航空公司管理人员需要面对的首要任务，网络安全以及如何利用数据跟踪找到失踪的飞机也是一大重点。

Star Alliance的首席执行官Mark Schwab表示乘客们很快就可以用智能手机办理登记手续，并且使用永久的行李标签代替一次性打印行李标签。

全球超过200多家航空公司的首席执行官也被要求考虑其业务如何进行长期的准备，例如巨大的地缘政治变动和环境冲击。大部分首席执行官在柏林国际航空运输协会的会议上表示自己没有为此做好准备。

有趣的是，两个小时往返于纽约和伦敦的超音速航班仍然是非常科幻的一件事情，可是澳航已经在与厂商合作新的“超长距离”的飞机，该飞机将能从悉尼直飞纽约或伦敦。

澳航国际负责人Gareth Even表示：如果能开通悉尼直飞纽约或者伦敦的航线，对澳航来说是极好的一件事情，公司也将继续和厂商合作开发此类产品。飞机建造所用的新科技，例如碳纤维复合材料，意味着飞机可以有较高的机舱湿度和低机舱压力，乘客会更加舒适。

对于时长的航班而言，澳航也明白必须在飞机内部做一些改动，使客人能够在不停歇的飞行中更加舒适。

澳航的老板Alan Joyce打算在明年年初的时候可以进行一批飞机的试运行。他指出航空公司需要提供“非常豪华的配置”，这意味着更多的商务舱座位和更大的经济舱座位。