据说，蒙城的这片社区，一直都很祥和，但星期一早上，本地加油站闹出件事来，惹出一阵喧哗。

“那个男的大约18、19岁的样子，不让我进去， 告诉我必须用对讲机，我以前从没这么做过。” 

“然后我跟他解释说，我听不到他说话，对讲机不好使，他允许我进入加油站。”

Kovacs说她进了加油站后，办好事，给丈夫打电话，确认她没忘了什么。 

然后，那个员工就开始冲她喊。。

“我当时还在和我丈夫通电话，我就问，出什么问题了，我马上就讲完电话了，不会耽误太久。” 

“他开始咒骂我说，我们这不欢迎你，不招待你这样的，这是魁北克，我们说的是法语。” 

Kovacs说，那个员工对她出言不逊，因为她讲的是英语，不是法语。 那个员工的行为，让Kovacs既惊又怕，所以她决定去见加油站的经理。

经理听完后，对员工的行为表示了道歉，还感谢Kovacs提醒了他这件事，还说会酌情处理出言不逊的员工。 

她说“我很诧异，但我很开心他愿意道歉，他并非为了打发我，很真诚。” 

加油站的经理拒绝了采访，但发了一份声明：

“在监控视频上看完事情的发展经过，这样的行为没有任何的借口。对顾客出言不逊的员工已经收到警告处分，几天内，还会做出适当的处罚措施。” 

同时，Kovacs表示，她很感激这种歉意，也希望能看到员工受到应有的处分。 

Kovacs表示“在魁省，在蒙特利尔，大多数人都说法语，但也有说英语的。我太诧异了，在Verdun住了大半辈子，竟然有人这么说我！”

看来还有不少人遇到了Kovac那样的问题：

我2年前去Hochelega区见我女儿的时候，因为说的是英语，都没有人甩我。。

我相信，因为我遇到过同样的事。

说实话，我都没有感到意外，因为我遇到过同样的事。

不管说的是什么语言，服务人员都不该这样对待顾客，我只能说这是最烂的服务人员了。