美国的一名64岁的老太太Anna Wurtzburge在肯德基买了炸鸡全家桶，回家后，发现炸鸡的量跟广告显示的塞满整个桶大有出入。
她称：“我回到家后说炸鸡在哪儿？我以为炸鸡分量够吃多餐……他们（广告）称够一家人吃，在广告里的炸鸡放满一整桶，但实际上只有半桶炸鸡！他们作虚假推销，食物份量根本不够一家人吃”。
Wurtzburge表示：“食物份量根本不够一家人吃。它们都很小块儿。”她随即致电美国乔治亚州的肯德基总部，后者回应称她购买的是8件鸡套餐，而为了让人看到桶里的炸鸡，才会把广告中的炸鸡摆放成塞满状。
为了平息Wurtzburge的愤怒，肯德基提出赔偿70美元代金券，但是老太太仍然不满，最终决定诉诸法院，索赔2000万美元，约合1.4亿人民币。
而肯德基称老太太的指控无理，会要求法院撤诉。
肯德基一位发言人说，“客人收到的正是她所要求的。她买了一桶八块的鸡肉，她确实收到了八块鸡肉，““我们的菜单和广告清楚地显示我们的20美元全家桶包括八块鸡肉。”
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