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本文作者孙克强,首发自微信公众号:sun-keqiang;
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概要:
王小波有句名言:“人的一切痛苦,本质上都是对自己无能的愤怒。”,同样的,人的愤怒是对自己无能的表达。
本文提纲:
情绪连锁效应;
发脾气的后果;
为什么越没本事脾气越大?
愤怒是无能的表达;
爱发脾气的人的性格特征;
如何和脾气大的人相处?;
如何控制自己的情绪?
(一)情绪连锁效应
男人在外面忙碌了一天,拖着疲惫的身躯回到家中,由于工作进展很不顺利,心情超级不爽,想在家找些心里安慰。男人打开门看见饭菜都准备好了,女人和孩子一直等他回来吃饭,走进餐桌看了看饭菜不是自己喜欢吃的,再加上本来心情就很不爽,脾气马上火冒三丈,对着女人说:“看你做的是什么菜啊,能吃嘛!”,家里气氛顿时紧张了起来。女人理解丈夫养家不容易,也没反驳,只是叫孩子赶快过来吃饭。吃完饭女人对孩子说,“赶快去写作业吧”,说完就去厨房收拾去了,等收拾完了孩子还在看电视,女人气冲冲的对孩子说:“不是给你说让你写作业嘛,怎么不听啊,快去!”。孩子低着头往自己的房间走,小狗在房间门口静静的卧着,孩子看见小狗就朝小狗恶狠狠的踢了一脚,小狗嗷嗷直叫,跑了。小狗心里还纳闷,心想我他妈招谁惹谁了!,呵呵,我没这么想啊,别误会。这是典型的情绪连锁反应。
(二)发脾气的后果
男人发完脾气心情会好受点吗?不会,心情更糟了,发脾气只会雪上加霜,使原来融洽的家庭关系变得紧张起来,空气中都弥漫着火药味,可能随时一触即发。原来是自己心情不爽,现在全家都心情低落,毫不相干的小狗也挨了一脚。
发脾气的后果:
1、心情更糟糕;
2、家庭关系紧张;
3、情绪传染;
4、更没心思静下心来思考工作;
(三)为什么越没本事脾气越大?
在脑科学研究领域有这样的说法,主导理性逻辑思考的大脑皮层通常最后被激发,而在此之前,控制情绪的更内层的脑细胞早已被激活。所以,当情绪发作时,控制理性逻辑的大脑皮层出现供血不足、供氧不足,于是情绪控制了大脑,感情用事。
我是急性子,在有些事上确实很急,在前面的《人生成长的大敌是什么?别说我没告诉你》文章中提过,我钓鱼是刚下钩就想提的那种,急性子的人往往脾气都大,有时候我的脾气也不小,唉,阿弥陀佛,罪过!罪过!生活中也有些人动不动就发脾气,对自己的反思和对愤怒的了解,觉得越没本事的人脾气越大。
没本事的人做事有三个特点:
1、没有解决之道,只能感情用事。用情绪处理问题,处理问题要带情绪只会越来越糟。有能力的人不会把时间浪费在争吵、对骂、发脾气上,认为发脾气并不是有效解决问题的办法。
2、都是别人的错。即使自己错了,也会推脱责任,说得振振有词,把责任撇的一干二净,言辞之间带有强烈的进攻性。
3、自己不做事爱挑刺。自己什么也不做,但总爱挑别人的刺,说别人这个不是那个不是,时刻准备着打口水仗。
(四)愤怒是无能的表达
王小波有句名言:“人的一切痛苦,本质上都是对自己无能的愤怒。”,同样的,人的愤怒是对自己无能的表达。
1、无法让自己满意
自己想要的得不到,工作做不好,毕业十几年同学一个一个都混的人模狗样,自己却一事无成,更可怕的是自己不满足现状,想想自己事事不如人,越想心内越着急,越想心里越失衡,慢慢的心中有了怨气,开始用情绪表达内心的不如意,通过发脾气转移自己的无能。
2、无法控制自己的情绪
内心很敏感,但很脆弱,现在流行一种说法叫玻璃心,遇事不冷静,容易冲动,情绪随时都可能失控。只要稍微有点什么事不如意,就像火药一样立刻爆发。
3、无法有效沟通
易怒型的人往往不会沟通,唯一的沟通方式就是大喊大叫,觉得嗓门大就有理,面目狰狞,恨不得把你吃掉,还带点咄咄逼人的气势。说话的重点不是放在事上,讨论事情如何解决,该怎么办,而是放在指责和对个人的攻击上。并且,还是事后诸葛亮,做之前不会提醒你,因为没这个能力,但你做完之后他就要指指点点了,说:“你早干什么去了”,“你为什么不考虑清楚呢”。
4、无法培养下属
有些人个人能力很强,但却常常对下属发脾气,因为交给下属去办的事情没做好。只要下属做了错事,立刻火气就上来了,上来劈头盖脸一顿批评和臭骂,话语中尽是责备,“多容易的事啊,这都做不好,还需要我手把手教吗?!”。海尔CEO有句话就是针对这种领导的,“员工的素质就是领导的素质”,这种动不动对员工发脾气的领导殊不知员工的无能是自己教导无方,不会培养下属的结果。
5、无法实现共赢
行事以自我为中心,别人都得帮助、照顾、理解、体谅自己,从内心来讲认为自己是受保护的对象,把别人的帮助视为理所当然,一旦有事不帮助、不理解自己就开始情绪化,而从不去考虑不帮自己可能是对方很忙,没时间顾及自己。有这样的人在团队,都是别人呵护的对象,想让他为别人付出是很难的。
6、无法找到工作的意义
上班什么也不想干,领导给安排点活就发牢骚,领导一走就开始骂爹骂娘。你身边有这样的人吗?这样的人对客户没一点耐心,态度冷漠,说话比较刻薄,因为把不愿做事的怨气都撒到客户身上了。
7、没事找事
做过服务业的人都知道,有些人就是很刁蛮,鸡蛋里挑骨头,这也不行那也不行,动不动大喊大叫让你叫经理,唉,碰到这种人,真是无语。
(五)爱发脾气的人的性格特征
爱发脾气的人有些共性,我简单罗列下,发现身边有这种性格特征的能回避就回避吧,不必浪费时间和精力和对方争吵,提高自己能力最要紧,也无需争辩,自己强大了任何言语都伤害不了自己。
1、自我
自己是太阳,都得围着我转,让我高兴,不让自己高兴,不让自己舒服就开始发标。自尊心很强,但也有些自卑,用情绪的外衣包裹自己,不让自己脆弱的内心受到伤害。
2、承受力差
情绪大喜大悲,遇到高兴的事情心情倍儿爽,但一碰到困难的事,遇到点阻力,内心立马崩溃,就像开篇哪个男人,工作不顺利,回家拿老婆出气,越亲近的人越是发泄的对象。
3、冲动
遇事不冷静,上来宣泄一通,只顾自己爽了,劲上来谁都阻止不了,也不考虑别人的感受。
4、不会沟通
有事不能心平气和的说,只批评指责别人,但不指出哪里做的不对和做事的方法。刚有小孩时,小孩不听话,我都是大声呵斥,后来发现孩子脾气越来越大,反思后觉得自己做的不对,没有耐心教导。情绪是会传染的,尤其是小孩,发脾气对孩子影响很坏,老对孩子发脾气孩子就会变得急躁,任性,孩子不听话时需要细心开导。
5、性子太急
干什么都想立马得到,得不到脾气就上来了。
(六)如何和脾气大的人相处?
我觉得跟脾气不好的人相处,当发现争吵时,最好的方式是回避,退一步海阔天空。退不是一味忍让,退是最好的处理方式。脾气不好的人都有个特点,越吵越来劲,你越和他争吵他越咄咄逼人,最后搞得自己心情很差,无心做事。你有没有这样的经历,大吵过后,可能一天都没心思做事。所以遇见争吵时最好回避,放弃争论,不在无谓的争辩上浪费时间。
(七)如何控制自己的情绪?
对一个国家来说最忌讳的是经济的大起大落,中间的调整会牵扯太多精力,对个人来说应该避免心情的巨大波动,情绪的调整会消耗过多意志力,让人无法集中精力做重要的事。
控制情绪应该避免“那又如何”和“讽刺性反弹”效应。
1、“那又如何”效应
“那又如何”效应是由饮食研究人员珍妮特·波立维和皮特·赫尔曼首先提出的,主要描述从放纵、后悔到更严重的放纵的恶性循环。减肥者可能有这样的经历,为了控制体重常常试图通过拒绝美食入手,不吃那些具有诱惑力的高糖、高脂肪类食物,但都会因为一时禁不住美食的诱惑错吃一口而至整个减肥计划泡汤。吃完想起自己的减肥计划又失败了,心情顿时低落到极点,心里会想“那又如何”,反正已经吃了,人生短暂何必为难自己,以此安慰自己。
发脾气也一样,发完脾气后会觉得很后悔,越想越内疚,越想心情越差,这时会说“那又如何”,反正脾气已经发了,糟糕的心情越可能使脾气越来越大。
发完脾气后过多的自责、内疚不起作用,反而会让我们陷入恶性循环。“那又如何”效应有点自暴自弃,反正已经这样了,那就破罐子乱摔吧。
2、“讽刺性反弹”
心理学上有个“白熊”实验,实验明确告知参与者“在接下来的5分钟里,请不要想白熊”,实验结束参与者开始吐槽,越不让想白熊,白熊越在大脑中挥之不去,刚开始想想别的事情,但不一会注意力又回到了白熊身上。
生活中也是这样,你越不让别人做某事,他越想做,不让做我就偷偷摸摸的做。越不想发脾气,越控制、压抑自己脾气可能越大。
所以,避免情绪化,不发脾气就要采取合适的方法,有效的避免情绪化就要充分的认识、认可情绪,承认它是自己的一部分,不能过多的排斥、压抑。就像口吃,越不想口吃说话越结巴,索性认可它,承认他是自己的一部分,认可了它,接受了它心里就会放松些,越放松说话越流畅。克服任何一个缺点都是通过认识、认可、纠正三个步骤完成的。
如何有效控制情绪?
1、认识情绪
最近看西方书籍比较多,在心理学、社会学、经济学、管理学等学科西方确实很厉害,但越看西方书籍,越觉得中国的传统文化越重要。比如:孙子兵法的“知己知彼”,在面对敌人时不是一味对抗,上来就打,而是先了解对方,了解它才能战胜它。要控制情绪认识情绪是第一步。情绪是人类体验的外在表现,情绪在人类长期进化过程中不断优化,正确的情绪让人类生存下来,如果我们看见老虎不知道恐惧,肯定死定了。人是感情动物,有感情人才会感觉到快乐、幸福,但感情是把双刃剑,使用不当会害人害己。有感情,有情绪,但不感情用事,做事不情绪化。
2、认可情绪
当想发脾气时感受一下自己的身体,心跳是不是加快,手是不是在颤抖,感觉一下自己的内心,心情糟糕,心里抓狂,火气上涌像火山即将要爆发。感受自己的身心,不排斥、不压抑自己的情绪,努力去认可它。接受它,认可它才不会出现“讽刺性反弹”效应。
3、克服脾气
研究表明,愤怒所持续的时间不超过12秒钟,就如暴风雨一般,爆发时摧毁一切,但过后却风平浪静。所以如何度过这关键的12秒,让怒气自然消解非常重要。承认愤怒的存在,但不要采取行动,想发脾气时要等待12秒,要做的是深呼吸,把注意力集中到呼吸上,认可愤怒的感觉,想象一下愤怒一点一点被呼出去。
4、重新定位
当想发脾气时要把注意力转移到事情上来,思考事情怎么才能有效解决,重点是解决事情,而不是把注意力放在当时的感觉上,把注意力放在情绪上只会使事情变得更难处理或延误处理。
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参考资料:
1、《自控力》 作者:凯利 麦格尼格尔 文化发展出版社出版;
2、李笑来《如何避免被情绪左右?》 链接:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwMDgyMTA3Mg==&mid=2650055513&idx=3&sn=841dc7cef8ff22462ef34842b5542686&scene=0#wechat_redirect