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美联航这个月新闻一个接一个，这一次，美联航先是得罪了上百名中国乘客。然后又对好心乘客恩将仇报，实在是不忍看下去了。。。。我们先说到这次的延误事件，主页君对美联航的做法真是十分气愤，真是丝毫没有考虑到乘客们的感受，到底发神什么事？跟着主页君一起看看吧。
美联航自从4月之后真是没有消停过啊，先是殴打亚裔乘客强制拖下飞机，然后又和我们的网球金花张帅杠上，强行拿走人家行李、撕烂登机牌，甚至威胁不托运就不让上飞机！其态度之恶劣，气焰之嚣张，简直令人生气。
然而，这还不到一个月，美联航又霸占了主页君的微博。
不过这一次，美联航可不是和哪一位乘客大打出手，而是让近300名从美国飞往上海的乘客在没水没食物的情况下，在机舱里困了长达11个小时之多！多家媒体都对此进行了报道：
（纽约快报）
（中国新闻周刊）
（澎湃新闻）
更令人诧异的是，在这延误的漫长时间中，机组的空乘人员居然也没有对乘客主动提供过任何帮助和服务。
本来长时间待在机舱这样的封闭环境中，人很容易产生不安情绪，身体也会不适。但美联航的工作人员，不仅没有妥善考虑乘客的感受，更是连问都没问一句，一口水都没给喝。
难以想象，一个身材健壮的小伙子缺水缺食物这么长时间，也一定会深感不适，更何况这次飞机上还有年近八旬的老人，和不到4个月的小婴儿！
这次延误的美联航UA86航班，原本是从美国新泽西州纽瓦克机场(临近纽约)直飞上海浦东国际机场，原定于美国东部时间6月8日上午10：45起飞，于次日13：40分左右抵达上海，中间飞行约14小时。
但在当天起飞前，飞机却因为机械故障一直处于延误状态。
有乘客透露，直到当天下午三点左右，他们才被安排登上另外一架替代飞机。这时，已经比原定登机时间晚了四个多小时。
看到这里你可能会觉得，等了这么久终于登机了，这下总可以飞了吧？但偏偏美联航就不按常理出牌。
乘客们才刚上飞机不久，机舱广播就发通知称，由于该航班机组成员少了一人，需要等待其到位，飞机仍然无法起飞。
大概又过了半小时，机组到位，飞机才开始滑行。
然而，广播再次通知：在等待过程中，又有5名机组人员超过了安全飞行时间。
在再次更换乘务人员过程中，广播又表示：又有4名机组人员超过了安全飞行时间。
此后，又再次更换2名机组成员。
美联航就这样反复更换机组成员，直到当天晚上21：30左右，机组成员才真正全部到位，飞机最终于当晚22：00左右起飞。
而这个时候，航班已经延误超过11小时！
除了自身没有准备好起飞条件，让乘客在机上干等数小时，更让人气愤的是，在这等待频繁更换机组人员的六七个小时内，美联航的服务简直差到了忍无可忍的地步。
在这六七个小时内，美联航的工作人员对飞机上乘客的状况都不闻不问，更别提向这些已经等待数十小时的乘客主动提供水和食物了！
由于长时间处于机舱内密闭空间，加上没有水和食物，许多乘客的身体都已经十分不适，特别是对一些老人来说。
许多乘客们都对美联航这种做法感到忍无可忍：
“从下午2点多钟一直关到晚上9点多钟，在飞机密闭的空气当中，他们没有拿午餐来，也没有拿晚餐过来，水也得我们去向他们要才给。”
“我有糖尿病，带的东西也吃光了，关键问题是没人管啊，我后来都心发慌淌虚汗了。一个中东模样的人让我在前面的商务舱休息了会，我要了点面包才好点。”
“乘务员都没有主动慰问老年，也不解释，没通知。坐飞机安全第一，飞机有故障很正常，但是不能骗我们，干等七八个小时，怎么得了，怎么吃得消?”
“我觉得自己非常不舒服，我再不出去呼吸，可能要窒息了。我作为一个34岁的壮年，我都感觉这样，别说飞机上还有4个月的新生儿，最老的还有80多岁的老夫妻。”
“真的是太糟糕了！美联航飞往上海的航班延误了十个小时不说，没有食物我的座位还是这样的！”
这件事情被媒体报道之后，网友们跟主页君一样被美联航这种置乘客于不顾的做法感到十分愤怒。
有些亲身体会过的小伙伴表示自己曾经乘坐美联航时，也遭到过各种不爽待遇，一生都不会再选择乘坐美联航！
“因为需要更换机机组人员我们又回到了登机口！本来8个小时前就应该起飞的！”
“感谢你让我苦苦等了12个小时！早知道我就不该买，美联航真是一生黑！”
主页君的一个好朋友最近刚好回国了，看见美联航这件事，也是深有感触，类似的情况下，美联航真的分分钟被完爆！
结合新闻报道和网友们的爆料，主页君将这次的延误事情给小伙伴们整理了一下，将乘客们的经历大致总结如下：
延误十小时以上
未提供水和食物
更换四次登机口，起飞时间没有得到任何通知
更换三组机组人员
滞留11小时后，飞机终于起飞
一名亲身经历的乘客也在微博上面详细说到了自己乘坐此次航班的经历：
主页君明白飞行前保证安全最重要，但是在没有安排妥当的情况下，不顾乘客的感受实在欠妥。
飞机到达浦东机场后，大部分乘客都收到了一份以美联航客户联络中心副主席Sharon Grant的名义发出的文件，文件上对此事表示了歉意，并提出向乘客提供1000美元的机票抵用券或者50000英里飞行里程作为补偿。
“我对您在今天从纽瓦克机场飞往上海的UA86次航班上的经历感到很抱歉。您的安全始终是我们关心的首要事情，我们理解对于这类事情的回应对于保持您的信任至关重要。”
但对于美联航这份单方面发出赔偿的道歉，大部分乘客都没有买单。
面对美联航这次的过分行为，有乘客联合起来组建了维权群，收集证据，让更多人团结起来维护自己的权益，目前他们已经向美联航和美国交通部发出投诉。
这件事还没完，美联航实在是和乘客的作对故事是没完没了啊，
这是准备得罪全世界人民的节奏嘛
这对夫妇名叫Mike 和 Rachel
事情发生的时候，他们正坐在美联航UA170从美国新泽西州飞往意大利威尼斯的航班上，等待飞机于18:55起飞并期待着落地后幸福的蜜月旅行。
然而，惊魂时刻就在此时发生了：
坐在靠窗位置的Rachel 忽然发现左机翼有白色液体喷出！液体越流越多，看起来就像一个小瀑布！
有不少乘客也发现了这一现象，大家开始窃窃私语“这是什么情况？”，但乘务始终没有说什么，一切都按部就班地进行着……
又看着“瀑布”飞驰了一会儿，此时有乘客断言，“这不是小事，要马上告诉机组！”可依旧没人出头......
眼看飞机就要滑翔起飞了，于是Mike站出来跑向离他最近的一位乘务员，报告了这一情况！
乘务员表示很吃惊，似乎他们也从未遇到过类似事件！
在机长确定了是飞机漏油之后，随即关闭发动机，几辆消防车开过来把飞机团团包围，赶忙引导乘客疏散撤离……
若不是Mike和Rachel发现并及时报告，也许飞机已经在滑行期间已由一点火花引起爆炸，或是在航行途中油量耗尽直坠洋底！
从某个角度来讲，他们拯救了整个飞机的乘客和工作人员，他们避免了一场可怕的灾难的诞生！
但这一壮举得到的仅仅是机长的一句表扬……然后，就没有然后了……
Mike和Rachel的蜜月就这样被毁了！
且不说美联航并没有及时给他们安排新的抵达威尼斯的航班，就连为他们在机场安排一个合适的过夜的地方也没做到！
他们在机场滞留了11个小时，附近的酒店早已被订满，无人过问，无人处理，可怜的新娘子只好躺在行李和冰冷的地板上过夜！
气炸天的Mike在Facebook上发文讽刺谴责美联航：
真是太谢谢您了，美联航，多亏了您，我美丽的新娘才能在这机场冰冷的地板上度过我们美好的蜜月时光。
我们救下您也许会栽进大西洋的航班UA170，您给予我们表扬然后承诺说会无比周到地照顾我们。接下来，您就取消航班然后永远地消失了……
我们11个小时前落地，被滞留在机场，所有酒店都被订满了，美联航也不知道我们的行李在哪儿，他们连管都懒得管！
按原计划，我们此时已经到达威尼斯，开始了浪漫的一天。但是，如此幸运的，我们遇到了几个待人异常粗鲁的员工，至少我们还有他们！
他们在取行李区域的地上睡到了第二天早晨7:30，
这时有漏油飞机上的乘客从他们身旁路过，将自己用不到的酒店代金券送给他们……
又有另一名好心的乘客为他们雇了辆车，送他们到肯尼迪机场乘坐他们自己新订的航班......
就这样，做出英雄事迹的新婚夫妇带着对乘客的感激和对机场的愤恨被草草打发走了……
更不靠谱的是，对于飞机为什么会漏油，有多大量的油泄漏出，以及对于Micheal和Rachel之后的补偿等等等等，在事情过去了一周的今天，美联航迟迟没有给出令人信服的解释！
加之美联航几个月前持续不断被爆出的种种劣迹，美联航的公关危机雪上加霜，不思悔改，看来这家公司是想领药丸……
(图为美联航CEO，Oscar Munoz）
之前的几个月中，最令人愤恨的该数美联航打人事件！
当地时间4月9日，美联航原定下午5:40从芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯维尔的航班UA3411，因出现超额订票的情况，一位亚裔乘客David Dao被随即选中离开飞机。
David Dao是名医生，隔天有门诊，他表示不愿放弃自己的机位。但在坚持拒绝后，David竟被保安殴打至满面流血并强行拖拽下飞机！
整个过程被乘客视频录像后传至网络，引起舆论哗然！
虽事情最终以道歉、赔偿和解的方式解决，美联航令人匪夷所思的行事方式依旧给人心里留下了一道深深的阴影！
就在这桩丑闻被爆的两个月后，此前闯入法网女单32强的中国网球名将张帅在微博谴责美联航，在自己乘机时遭遇刁难不允许将符合标准的球拍携带登机，还被抢走了护照，登机牌也被撕破！
作为职业网球选手，几乎每周都在旅行，球员都会将对其最重要的球拍随身带上飞机以防丢失。
张帅说：“我算是领教到美联航态度极其恶劣嚣张的一面了，验证了前段时间美联航引伤人事件闹得沸沸扬扬，众所周知的恶劣态度与行为！”
虽然美联航最终还是道了歉，但这一波未平一波又起的势头让人难以再对这家航空公司产生好感......
如今漏油事件再次掀起大众对美联航的谴责:
"美联航在几十年前曾是多么棒的一家航空公司，也许现在美联航该腾出他的位置让其他航空公司顶替他了！“
“是时候让美联航退出历史舞台了！”
“美联航只说了飞翔在美好的天空，但他们并没说要管你在地上的事情啊！”
“他们现在应该知道了，美联航根本不在意乘客，他们只关心钱！
但也有网友认为这对夫妇是小题大做：
“她明显是在摆拍，就像她真的睡在地板上一样呢！”
"难道他们不能睡在凳子、长椅等比又脏又硬的地板更舒服的地方？我真的很想相信他们的故事但那照片一看就是假的！“
其实，无论这对夫妇是否想要哗众取宠，小题大做，这件事情所反映出的航空安全问题是不可小觑的。
留学生们出门在外乘机出行不可避免，生命安全还是第一位的！在此，建议大家在选择航空公司的时候多加谨慎，也祈祷所有空难都被扼杀在摇篮！
