接到姗姗（化名）的咨询案例时，我不禁倒吸了一口凉气。

六年，四份工作，最长两年，最短半年，且很难从职业轨迹中看到明显的成长痕迹，这背后到底藏着怎样的玄机呢？

背景信息：姗姗，七年前毕业于一所高校的英文系，从最开始的培训机构助教做起，不到两年就离职去了一家外资公司，从事秘书工作，没干多久觉得没意思再次辞职，如今经熟人介绍，在一家颇具规模的公司做客服工作，感觉不到任何价值，又冒出了辞职的念头。

职业诉求：希望通过咨询，找到一份前景好同时又适合自己的工作。

按照约定的时间，我和姗姗进入了正式的咨询环节。

咨询的开始，我从姗姗现在的工作切入。

“姗姗，”我说，“看了你的信息表，你说你想找一个理想的工作，能说说现在的工作哪里让你感觉不满意吗？”

“晓璃姐，你想知道什么呢？”姗姗显得有点懵。

“随便谈谈吧，比如，你觉得哪里不满意？”我问。

“不满意的地方有很多。这家企业里面的关系错综复杂，行业前景也不景气，公司领导特别短视，只顾着眼前利益，无视长远发展，我做的事情又特别没有价值。一想到我马上三十了，我就特别焦虑，所以我才找到你。”姗姗说。

这段陈述是否让你感觉似曾相识？

我们把“这家”去掉，似乎适用于任何企业。

“姗姗，能具体说说吗？比如你说你做的事情没有价值，是因为你得到了这样的反馈呢，还是遭遇过什么挫折呢？”我问。

“我现在的工作，说实在的，我都懒得提。客服，你知道吗？就是处理客户投诉的，当然和一般公司不同的是，这家企业是一家挺大的外企，客户以老外居多，我们和客户都是通过邮件交流，但除去这一星半点的英语知识之外，我真的没觉得自己做的事情有什么核心竞争力！”姗姗说。

听得出来，姗姗对这份工作抱有很大的情绪。

“那么问题来了，你当初出于什么考虑从事这份工作的呢？”我没有任由姗姗一直抱怨下去，而是抛出了这么一个问题。

“钱啊，还有稳定。”姗姗倒也坦诚，她告诉我，自己出身贫寒，所以对钱有天然的渴望，另外这个单位五险一金都有。

姗姗说，类似于这类客服岗位，一般企业只能开到三千元的工资，但这家企业能开到六千元。

“哦？那你有没有考虑过，同样是客服岗位，为何这家会比其他企业的工资高呢？”我试图引导姗姗运用职场思维，去看见工资背后更多的东西。

“有钱呗，”姗姗说，“这家企业挺大，另外和其他客服不同的是，我们还涉及部分报价工作，这部分就要求心细，万一价格报错了，是要受到惩罚的，我之前就被罚了好几次款。”

“所以，在这份工作看似不错的收入里，实则藏着这些责任与风险，不是吗？”

“可是我还是觉得自己的工作没有什么价值！”姗姗再次强调。

 “这么说来，你对工作是有要求的，说说看，你心目中理想的工作是怎样的？”我问姗姗。

“我理想的工作，当然是人际关系简单、工资又高、发展前景光明、领导团队强大、业务状况不错的公司咯。”姗姗不假思索地回答。

“想听实话吗？姗姗，”我说，“你说的这家公司，我在十几年的职场经历中并不曾见到过。自从我做职业咨询以来，我还发现了一点，那就是每个行业的人都在吐槽，也就意味着每个人向往的那个行业，都在被那个行业的人所诟病。”

“也许是吧。”姗姗的语调平稳多了。

“那么姗姗，你能告诉我，你到底想做什么吗？”我问。

“说实在的，我就是不知道想做什么，所以才来找你的。其实这份工作待遇还不错，让我放弃我还真不舍得，但和我一些大学同学一比，我就瞬间觉得自己很low。”姗姗说。

“哦？你的那些同学都在做什么呢？”我问。

“最让我深受刺激的，就是有个同学在大学里当英语老师。我看她的朋友圈，天天全国各地跑，很风光的样子。”姗姗说。

“不如我们大胆假设一下，如果你现在就是那个同学，你现在就是一所大学的英语老师，你觉得自己会面临怎样的局面和状态？”我问。

“呀，这真的不好说。我觉得自己表达能力不行，之前给人做过家教，后来人家就渐渐不来了，说我讲不到点子上。另外在专业方面，我又钻不进去，有点空闲时间就吃喝玩乐，也根本不琢磨专业的事儿，所以我压根不行。要我当了老师，那还不是一片差评？论文我更写不出来，天天被领导批评，想想就恐怖。”姗姗说。

“你现在好像发现了什么，对吗？”我问。

“嗯，对，我发现自己确实太懒惰，成天不思进取，就想怎么舒服怎么来。”姗姗说。

“所以，姗姗，你之前对于工作的美好想象，都只是停留在脑海里，根本没有结合自己的实际，不是吗？”我问。

“哎，是这样的。”姗姗叹了一口气。

“你业余时间都喜欢干什么呢？”我问姗姗。

“吃喝玩乐啊，还有看电影。”姗姗说。

“你既然喜欢看电影，不知可曾看过一部电影《入殓师》呢？”我问。

“看过。”姗姗说。

“你觉得主人公的工作有价值吗？”我问。

“哎，怎么说呢，工资高是肯定的。”姗姗笑着说。

“如果有这样一份工作，你会去做吗？为什么？”我继续问。

“我不会去，多恐怖啊。”姗姗说。

“除了恐怖，还有吗？”我问。

“还有……”姗姗有点跟不上了。

“你觉得这份职业有核心竞争力吗？如果有，又是什么呢？”我问。

“没有，这哪有什么竞争力啊？只要够胆大，谁都可以做。”姗姗说。

“所以姗姗，”我说，“你认为的核心竞争力，它的本质又是什么呢？”

“呃……”姗姗半晌都应答不上来。

我告诉姗姗，很多看似不起眼的工作，不同的人做会有不同的结果。

最重要的就在于，你做这份职业的初衷到底是什么？就拿客服这个职业来说，你是为了帮助别人解决困难，还是仅仅是为了赚钱？

如果你只是为了赚钱，那么这份职业注定不会给你带来更多的回报。

 就像《入殓师》里的那位主人公小林君一样，如果单纯从职位考量，你几乎看不见什么发展曲线，那是否就意味着小林君没有成长了？

答案恰恰相反。

表面上看起来，小林君无非从一个青涩的入殓师，成长为一位熟练的入殓师，看似不变的职业背后，是小林君实现了从职业到事业的转变。

事业和职业的差异在哪里？

两个字，格局。

一份工作，如果你仅仅看到了表面的收入，注定会厌倦，因为人的欲望会不断增长，唯有扩大格局，主动发现这份工作背后隐藏的深远意义，你的心中才能装下更多的人，你才可能真正愿意为他人做一些事。

而这个世界就是这么奥妙，当你的初心是为他人时，别人真的就能感受到，慢慢地，这些人就会走进你的世界，让你的世界变大，吸引更多的创意、资源和机会涌入，从而让你的人生发生不可思议的变化。

 姗姗终于意识到，原来所谓的理想工作，全是自己头脑中的幻想啊。

回到现实中来，如果以满分100分衡量，如今姗姗对自己的评价只有60分。

咨询到最后，我给姗姗布置了一个任务。

第一步，将60分提升到80分，想想可以做哪些努力。

第二步，将80分提升到90分，想想还可以改进哪些方面。

第三步，将90分提升到95分甚至更多，那个时候再回过头看看自己以及现在的工作，会有什么新的发现。

咨询结束后，我想起了弗洛姆的一段话——

“人们误认为爱的问题是一个对象问题，而不是能力问题。他们认为爱本身十分简单，困难在于找到爱的对象或被爱的对象。”

把这句话中的“爱”换成“工作”，依然适用——

“人们误认为工作的问题是一个选择问题，而不是能力问题。他们认为成功十分简单，困难在于找到一份前景好又适合自己的工作。”

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