最新的新州救护车队数据显示,
超过四分之一危重病人或伤者
等救护车的时间超过10分钟。
卫生信息局(BHI)周四公布的季度报告显示,2017年第一季度,超过28%优先级1A救护工作(P1A),最危重类别的响应时间超过10分钟。
可能危及生命的“紧急”P1类工作救护的是失去意识、心脏病突然发作或窒息的病人。
P1A类是P1类里面优先级最高的一类,救护的是无法呼吸、心脏骤停、失去意识或没有反应的病人。救护P1A类病人时,护理人员应该在10分钟内赶到现场。
虽然危重病人等候时间超出预期的比例比较大,但新州救护车队的响应时间平均值远远好于10分钟的标准,响应P1A类求助电话的时间平均值是7.5分钟。
救护车队响应P1类求助的时间平均值是11.1分钟。
“响应时间”是一种内部衡量标准,指的是求助电话被放入派遣行列到第一辆救护车抵达病人身边的时间,实际上病人的等候时间还会更久一点。
不过,报告还记录了“打电话到救护车抵达的时间”,衡量的是000求助电话被接起到护理人员抵达现场的时间。代理执行官萨瑟兰(Kim Sutherland)表示,这个标准更好地反映了病人的等候时间。
萨瑟兰说,“我们真正感兴趣的是,为什么病人得等很久。”
超过三分之一急救类别的患者(36.8%)从拨打000求助到救护车抵达需要等待15分钟以上。
报告显示,94.7%的救护车响应P1类求助时在半个小时内抵达病人身边。
在大悉尼范围内,Nepean Blue Mountains地区的“打电话求助到救护车抵达”的响应速度最差,只有55.7%的救护车在15分钟内抵达需要急救的病人身边。
包括Bondi、Campsie、Concord和Drummoyne在内的悉尼地区响应最快,75.7%的P1类响应时间都在15分钟以内。
不过,响应时间最长的地区在悉尼以外。在从Singleton到Gloucester的Hunter Zone 2,有47.1%的P1类病人等候时间超过15分钟。在The Mid North Coast和Northern Rivers地区,这个比例略低于47%。
新州救护车队专员摩根(Dominic Morgan)表示,这份报告为他们提供了重要的工具,将救护车队的表现放在整个卫生系统里来审视,以较为综合的角度来体现全州各地的急救服务状况。
今年第一季度,新州救护车队响应了277,218次求助,其中有121,162次属于紧急类别,同比增加了1.2%。
报告还衡量了救护车的周转时间,即护理人员在医院急诊部停留的时间,从救护车把病人送到医院算起,到救护车可以响应其他任务。
报告显示,只有超过五分之四(71.7%)的P1类救护工作周转时间在45分钟以内。只有超过77.1%的P2类救护工作周转时间在45分钟以内。
此外,报告还显示,今年第一季度,悉尼医院急诊部接待的患者人数再次破纪录,达到654,189人次。虽然急诊患者人数迅猛攀升,但医院急诊部的表现相对稳定。
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