挂着羊头卖狗肉的“代购”,没错,说的就是你!请对号入座

2017年07月01日 大狮狮


大家可能在记得之前我写过这么一篇文章,讲的是“保税区发货”和“澳洲直邮”的区别:

但请注意:我谈的是销售模式的区别,而非产品的区别。所以首先,对于有些连文章都没看清楚就在后台开骂的保税区商家我想说:


你们的货可靠与否,我不了解,没资格评论,也不会去评论!


保税区发货有没有问题?---不一定有!也不一定没有!但毫无疑问的是,面对各种厂家直销,在线药房,电商价格战,“代购”之所以还能有一习生存之地,就是靠这两个字:“可信”。代购们总会很自豪的PO出自己的采购实拍,发货视频,晒出自己在澳洲的生活照,购物小票等等......为的就是取得别人的“信任”。


可以这么说,信任,是代购的“生存之本”。


保税区和代购却是两个完全不同的销售模式,他们没有采购视频,没有销售小票,但他们有什么?---价格优势!其实哪个销售方式都没有错,但你是用什么样的销售模式去经营,那么就请本本分分按照这个销售模式去宣传。对于一些“挂着羊头卖狗肉”的商家,我也不得不多说几句了。

前几天,一个网友问了我一个

有关澳洲“椰子水”的问题:

   


现在是夏天,各种减肥产品火爆热销。其中号称喝2天就能瘦的澳洲椰子水,无疑是热门产品之一。但是,这FatBlaster的椰子水,怎么无端端的就变样了呢???

明明应该是左边的Coconut Detox,

结果却变成了Coconut Diet?



根据网友提供的信息,

我在淘宝上找到了这个卖家:

 

首先第一张主图照片,就是店主手拿两瓶椰子水在澳洲药方里拍的,而椰子水上明明清楚写着:“Coconut Detox”!


然后一看下面的产品介绍,不得不说,此卖家可信度很是高啊~


药房采购,发货实拍:

   


各种小票单据一应俱全:

   


甚至连自己的各种澳洲证件都给晒出来了:

 


再看看店主有什么“承诺”?

   


看到了吗??

均采购于“澳洲”,并且只提供“代购”服务!


我相信看到这里,一定有不少人已经被这些信誓旦旦的承诺以及一箩筐的“证明材料”所说服了。但是,让我们再看看评论里买家的晒单:


有不少人买完后,却发现自己收到的货,

和之前买的“不!一!样!”



客户说,店家是这么解释的:“买到什么样给我们就发什么样”。那么也就是说,澳洲本地也可能买到两种不同的版本咯?怕是自己孤陋寡闻,赶紧发信给官方进行了咨询,官方很快给了我回复:

 


官方回复说:我们之所以用不同的名字是为了符合出口要求。在澳大利亚,产品叫做Coconut Detox,在中国,产品叫做Coconut Diet


由此可见,叫做Coconut Diet是专供中国的“出口版”,而在澳洲本地,产品就叫Coconut Detox,根本没有Coconut Diet这么个包装在澳洲本地销售。


回到刚才,“买到什么样就发什么样?”

我真想请问你是在哪家药房买到的?

 


这让我想到一年前,我就曾经写过一篇文章讲代购和电商之间为了一瓶卵磷脂的一场“撕逼大战”。因为在澳洲本土,Blackmores是根本就没有卵磷脂这个产品的:

 


但事实上,这的确是Blackmores公司出产的正规产品,只是这些产品,在澳洲本土没有销售而已。

 

所以客观来说,即便中国卖的和澳洲的产品种类和包装不一样,我们也不能依此来得出结论说这样的产品就是“假货”或者一定和澳洲本土销售的有什么不同。但是,问题的关键是,如果你销售的明明是这种保税区的出口版,那么就请不要试图打着“代购”的幌子说这些是澳洲药房里采购的,然后再用采购实拍,购物小票等等来为这些不同货源的产品做“伪证”。


什么是“代购”,什么是“直邮”,什么是“保税区”,一张图做个总结:



如果你真的看明白了这张图片,就不难理解我下面的分析:

 

代购+直邮


为什么“代购”的产品在一些消费者眼中“更可信”?


  • 货都是从本土超市药房采购的,受澳洲药监局TGA的直接监管;

  • 采购之后,由卖家亲手打包送去快递,从澳洲直接发到消费者手中,全程可追踪;


也就是说,你从“代购”那里买到的货,和澳洲本地药房或超市的一般无二!



保税区


为什么一些消费者买保税区的货“心里没底”?


  • 这些货不在澳洲本地销售,不受澳洲药监局的直接监管,而是受中国质检部门的监管;

  • 有些出口到保税区的货是“出口版”,那么,给消费者最直观的感觉就是:这货怎么和澳洲的看起来“不一样”?

  • 保税区是什么?谁管理?...看不见摸不着,相比而言,代购们拍的澳洲药房的采购视频直观的多。


所以,即便保税区的价格可能要比代购卖的便宜很多,还是有不少消费者宁愿出更高的价格去找代购。说白了,就是图个放心!

 


我之前文章里也说过,“挂羊头卖狗肉”的代购,有两种常见的可能:


第一,他们的确在澳洲本地做代购,但是,因为无法运回所需的现货数量或者因为进价原因,而在国内找了一个“大货”卖家(通常是自贸区或保税区合作),从这些卖家进国内现货销售。


第二,商家原本就不在澳洲,但是,因为不少客户询问或者质疑货源,为了证明自己,而找到一个澳洲本地的亲戚或者朋友,用他们的采购照片,视频来告诉你,我们的货源很“正”,但实际上,真正给你发出的却是保税区进的产品。


那怎么分得清哪个卖家是保税区发货,哪个是澳洲直邮过来的呢?其实,最简单的办法,就是不选“国内现货”而选择真正的“直邮”。因为最可能的问题就出现在“国内现货”这个环节:


有些人肯定会说:“出口版也是正品啊?保税区也是澳洲发过去的啊?还不都一样?”...像文章开头说的,产品一样不一样的我不评论,我评论的是这种欺骗性的销售行为!有人愿意从电商平台或者品牌直营店铺购买保税区的产品,这些无可厚非。但“代购”是一种特殊的销售模式,选择代购的消费者自然也有他们自己的考量。如果你说自己卖的产品是本地“采购”,澳洲直邮,完美的晒出各种凭证来吸引客户的信任的话,那么,就请兑现你的承诺!



(@大狮狮 原创文章)


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