在新西兰经商是一种什么样的体验？具有11年经商经验、来自汉密尔顿的Jason Wang大哥和我们娓娓道来。

前！方！高！能！

全！干！货！

谢谢Jason Wang大哥毫无保留的将新西兰经商的那些明规则、潜规则一一奉上，这不仅是多年累积的经验之谈，更是一种无私分享精神的最佳演绎。

对准备在新西兰经商、就业，乃至生活的读者来说，这都是值得收藏和分享的最实用指南。

在新西兰经商有哪些特点和注意事项？

华人比较适合经营哪些行业？

在新西兰通过何种途径找客户？

雇佣员工需要注意些什么？

经营公司都有哪些税务组成？

马上来看看！

受访人：Jason Wang

某家具网店/老板/汉密尔顿

月野兔：

请问您来新西兰多少年了？正在经营什么生意？经营了多少年？

Jason Wang：

来新西兰13年多了。

开着一个网店卖家具，同时也做点倒买倒卖的国际贸易勾当，把中国的货物卖来新西兰。

兼职卖家做了11年，全职商人做了6年。

月野兔：

您认为新西兰有哪些主要产业？或者政府支持哪些产业？

Jason Wang：

新西兰第一大产业是旅游业，其次应该是农业了。

政府支持所有产业。

坦率的说，从政府构架和权力上说，新西兰的中央和地方政府并没有支持或者不支持某个产业的太大的能力和意愿。

政府并没有足够大的行政权力和充足的资金来做产业性的导向。

怎么发展一般是商人自己的事情，政府官员不太懂，也不好干涉。

而且政府的产业倾斜政策很容易引发腐败和权力寻租的联想，容易授人以柄，这也是政客需要回避的。

所以新西兰政府对产业的影响是比较有限的。

月野兔：

由市场指导产业的发展和经商的环境是最为合理的，因为最敏感的永远是市场，最滞后的永远是政府，作为政府，只需要维护规则，保证市场规则的有序运行就足够了。

正如张五常教授说过的两句话，也是月野兔一直所推崇的：

在成千上万的衡量规则中，只有以市场价值定胜负才没有浪费。

我反对的，就是那些置事实于度外的分析门径，那些纯用幻想去支持政府干预的方法。

月野兔：

您可以谈谈在新西兰经商的特点和注意事项吗？

Jason Wang：

新西兰如果在华人圈子里经商，做的多是华人生意的话，应该跟国内也没啥区别。

如果做主流市场的洋人生意，那么有这么几个特点是值得华人注意的：

首先呢，绝大部分生意，其实就是糊口。

我不知道从前在哪里看到过一个数据，说新西兰90%的公司是没有雇员的，例如在路上跑的那些运输卡车，别看他们都印着大公司的标志，很多时候，其实那司机+卡车就是一个公司，从总部接了货物运到目的地，按照货运量算钱。

这种情况下，做生意和打工也没啥区别，无非是靠老板自己的劳动换钱。

细水长流是有的，但是一般也没有什么发展的余地。

而我们华人，谈起经商就是要“创业”，要有“商机”，要融资上市，要在风口潮头，当总经理娶白富美，这种指导思想和新西兰的绝大部分商业机会是格格不入的。

其次，劳工价格高企。

这点差别和国内是正好相反，物料不值钱，人工才是成本的主要部分，所以大部分国内商业经验到了这边都得反过来。

例如电商的成本就高于实体店，因为电商在同样销售规模的情况下耗用的人工远高于实体店，实体店要店租，电商要仓库，虽然店面比仓库贵，但是实体店在人工上极大的节约反倒有很大的成本优势。

这种差别，如果是老板亲自经营的零售店还不起眼，但是一旦需要雇工，差别就非常显著了。

电工，水工，泥瓦工之类，服务的价格都很贵。

再说说策略，我们华人经商，喜欢搞价格竞争，实际上除了价格竞争，华商好像也没别的手段了。这个习惯是有原因的，华人族群中，对价格极度敏感的消费者的比例相对比较高，所以商人们都在价格上努力，把心思花在别处都是浪费。但是洋人的主流市场，价格极度敏感的消费者估计只有两三成，剩下的部分，如果产品或者服务拿不出手，价格再低人家也不会有兴趣。

所以有意经营主流市场的华商，要学会涨价，而且也要学会拿出和价格匹配的货色。

最后提下生活习惯，中国和新西兰的生活习惯在很多方面都差别很大，如果有志于主流市场，那么了解人家的生活习惯是很重要的，而不能想当然的认为在中国是这样在新西兰必然也是这样。

月野兔：

新西兰大多数老板都得有亲力亲为，没有那么多花里胡哨，勤勤恳恳、本本分分，付出和回报成正比。

月野兔：

对于来新西兰经商的华人，您认为他们自身有什么优质及可利用的资源？

Jason Wang：

华人，其实和其他人都一样，有穷的有富的，有好的有坏的，有才华出色的也有资质平平的。

但是华人普遍都比较勤劳，懒惰的华人还真是罕见，所以勤奋算得是华人的优势。

在语言、文化和人脉上与国内的联系和底蕴，也是华人的优势和资源。

另外2000年后移民过来的华人，普遍都比较富裕，真的要经商，资金充裕。

月野兔：

您在新西兰通过何种途径找客户？平时跟客户应酬吗？

Jason Wang：

零售店是无所谓找客户的，都是消费者找上门。

至于贸易方面，这边联系业务的情况是门好进脸好看事难办。

一般向目标客户推销，找到负责人说话都不太难，我有一次直接进了一家MITRE 10MEGA向客服要求和老板说话，那姑娘二话不说拿起麦克风就全店呼叫，不多一会，老板就穿着一件闪光衣气喘吁吁就跑过来了。而且见了面，知道是推销，哪怕实在没兴趣，客客气气送你出门也是有的，要张名片也不难。

但是洋人的公司，对供应商通常都比较忠诚，哪怕竞争对手拿出很好的条件了，大部分公司也不愿意换。

我为了打进MITRE 10，曾经用过近乎白送的低价，人家也不愿意考虑。

所以价格手段常常会失效，当然有时候也会有效，只不过不像国内那么灵验。

联系洋人业务，最最重要是要有人介绍，那么会顺利很多，事情即使不成，人家也会坦诚告知原因。

应酬是几乎没有的，偶然一起喝杯咖啡算是顶天了的消费。

每年圣诞节的时候送个礼物，如果对方是老板，不妨送大一点的礼盒（超市有现成的礼盒卖）；如果对方是雇员，那么一般就是巧克力+卡片了，免得有贿赂的嫌疑。一年一次。

作为华人，我总觉得没有应酬好像对不住人家，所以每年我也找机会送客户全办公室的十几号人一次三明治上午茶 （买几十个三明治送了去）。

这样让人家记住我，也不会落下贿赂的口实。

实际上，提出请洋人吃饭，特别是吃晚饭，除非是双方关系很密切了，否则是很失礼的，人家晚上回家陪老婆孩子吃饭比跟你吃饭重要多了。

我遇到过从奥克兰下来汉密尔顿会面的客户，下午5点多谈完，又开车回去奥克兰家里吃晚饭。

月野兔：

关于请洋人吃饭，确实深有体会，月野兔一家刚登陆新西兰时为了赶紧租到一套房子，经常麻烦经纪来回带着看房，心里过意不去，提出请他吃饭，就这样被无情的拒绝了——理由是要回家陪老婆孩子。

现在明白了，是我们自己失礼了。

月野兔：

新西兰的华人公司和洋人公司有什么区别？比如涉及的领域有差异吗？经商规模呢？理念呢？和雇员的关系呢？

Jason Wang：

说起行业，华人公司常常是主营华人客户的。

华人喜欢的行业，华人超市，保健品，take away，餐馆，清洁，便利店等等，这些是比较常见的，其他行业其实也有不少，但总的来说，华人经营与华人相关的行业比较普遍。

华人经营和华人相关的行业一般来说是比较容易入手和适合的，但是这样的行业，因为容易入手，所以竞争也很激烈；做洋人生意利润比较丰厚，但是入手不容易，也比较讲究机遇，而且考验对欧洲人商业习惯的适应速度。

规模就很不好说，现在大公司股份复杂，最后的持股人到底是谁这个也不太清楚，新西兰最大的电器制造商飞雪派克，现在是海尔电器控股，这公司到底算洋人公司还是华人公司都不太好说了。

洋人公司和华人公司的理念差别主要还是在文化上，那些面向洋人客户的公司，一般来说公司文化也要比较西化一点，员工也常常是华洋混搭。

雇员关系方面，洋人公司一般薪水比较高，工作条件比较好，员工室咖啡、牛奶的供应也比较充足，各种假期齐全；华人公司克扣福利的情况据说比较严重，但是现在渐渐也有好转。

月野兔：

新西兰这些年里经济和经商环境的变化明显吗？主要体现在哪些方面？

Jason Wang：

新西兰是自由经济的体制，因为规模小管制少，所以甚至比起美国和澳洲还要自由。

经济的变化，新闻里时常有描述，但是对大多数小生意而言，其实没啥差别，至少我这样规模的小生意，感觉不到经济的变化。

经商环境，一直是自由的，没有什么变化。

月野兔：

移民对新西兰经济有哪些方面的影响？重要程度如何？

Jason Wang：

坦率的说，并没有什么特别的统计数据说明移民对经济的影响。

各家媒体和政党都有自己的调查手段，也都出过数据，但是大家的结论也都不太一致。

总体上说，移民对经济必然是有帮助的，这一点没有谁会有异议。

新西兰需要不断引入新移民来保障人口的持续增长，但是新西兰在多大程度上依赖移民，这一点并没有什么公论。

从前从太平洋岛国引入的工人缓解了农业用工荒，但是也给现在留下了不少社会问题。

到底是赔是赚，也都不好说。

很多社会问题，例如房价高企，到底是不是移民导致的，也是众说纷纭，谁也没法说服谁。

移民对于经济发展，到底在多大程度上的推动作用，不同的人看法也不一样。

移民之于经济，是个重要因素，但是这个因素是个非常不好控制的因素，并不是总是正面推动，正面负面的因素是一起存在的。

月野兔：

您建议在哪个城市经商比较好？抑或是据具体情况而定？

Jason Wang：

这个要看做什么生意，一般糊口的生意，哪里都一样，大买卖还是要挑地方。

农业出口要靠近货源地；高科技产业得去奥克兰，人力充足；旅游业要讲究地点。

总的来说，新西兰做生意是比较容易的，如果以个人身份开张，又不打算注册GST（商品及服务税），甚至不需要办任何手续，可以直接开张，个人身份也可以注册GST开税务发票。

月野兔：

在新西兰经商，雇佣员工需要注意些什么？容易产生什么纠纷？

Jason Wang：

雇佣员工，这个是个大话题，展开来就刹不住了，不妨说这么几个常见的事：

试用期问题，试用期是用来帮助老板们止损的——万一雇到一个混蛋，可以立即解雇，不必说明理由。

这个是很重要，因为正常情况下，法律允许老板解雇员工，但是必须有合理充分的理由，否则就是不合理解雇，这个解雇行为会被认为无效，而导致老板的高额赔偿。

所以一般来说，公司没有什么办法解雇员工，象中国的电视剧里那样，老板让员工第二天不要来上班了，这种事情是行不通的，而试用期内被解雇，是没有权利向法庭申诉“不合理解雇”的。

所以试用期的目的是用来保护雇主不受损失，并不是让雇主来试用各个候选人然后挑一个好的，当然非要这么做也行，但一般来说，等你选中了某人，那人常常已经另谋高就了，新西兰就业市场是卖方市场，主动权在雇员那里。

合同问题，就业合同是保护老板的，雇员的权利有法律保护，根本不需要合同，而且合同里雇员的权利通常都是按照法律的最低要求给予的，合同里雇主的权利才是重点。

没有合同，雇主就没有权利，甚至连试用期都不能主张，我们华人常常不给雇员合同，以为这样就不用对雇员承担责任，不给合同的行为本身就是非法的，可以被投诉的，再加上没有合同保护，一旦被起诉，基本上必然是赔钱的结局。

有些雇主以为没有合同自己可以否认雇员上班的事实，但是这个事实实际上很难被否认，有其他雇员可以作证，有制服，雇员可以说得出公司内部的布置，员工室门锁的密码，等等等等，都可以作为旁证。

而雇主说的一切，都得靠证据来说明。

所以合同的保护雇主的，不签合同就让人上工，对雇主而言，是非常非常愚蠢的行为。

一个是雇员责任问题，按照新西兰法律，雇员不为工作失误负责，这点和我们华人的习惯正好相反。

我们华人公司，常常不管法律怎么说，反正雇员惹祸了就需要赔偿，这个在我们华人眼里，是天经地义的。

洋人公司，雇员做了错事，出来擦屁股的一定是经理代表公司，假如商店的雇员做了不尊重顾客的行为或者说了不合适的言论，那么出来道歉的是经理或者老板，而公司是没有权利要求雇员本人出来向顾客道歉（除非那雇员自己主动这样做），同样的，顾客也只能要求公司道歉或者赔偿。

如果顾客要求那个雇员亲自道歉，那只能顾客自己向法院起诉或者自己与那个雇员协调，作为雇主，是没有权利要求雇员来承担其工作范围内造成的后果的，这种条款，一般都是在标准的雇佣合同里面写明的。

我们华人顾客常常不了解这个原则，想雇主提出要求非要雇员如何如何，得不到满足就非常不满意，这点其实是很为难雇主的。

同样的道理，雇员搞错了业务，洗碗工打碎了碗，收银员收错了钱，诸如此类，雇主都无权索赔，除非雇主能证明是雇员故意这样做，那么就要通过起诉的方法追索。

最后谈谈黑工，黑工，这个游离在法律体系以外的人群，也是很常见的，尤其是在奥克兰这个华人人口比较庞大的城市。

黑工本身是地下规则，拿法律来说事就不合适，有很多行业，例如餐饮业和建筑业，依赖黑工已经是公开的秘密。

老板省钱加逃税，工人逃税加骗福利，两全其美。

但是这样的事情并不是仅仅两厢情愿那么简单，而是侵犯了所有人的利益，就好像大家凑份子吃饭结果有人光吃不掏钱。

很多华人认为黑工是正义的，在道德上也是值得赞扬的，这一点我保留意见，但是黑工本身带来的法律风险还是值得雇主和雇员双方关注的，双方撕破脸皮发生剧烈冲突的情况也屡见不鲜，大家都有选择的权利，但是最好愿赌服输。

月野兔：

您更偏向于雇佣华人还是洋人？您在雇用员工时更看重哪些条件？

Jason Wang：

这个倒无所谓，关键是看人，对的人，无所谓华洋。

我的雇员都是洋人，只不过是因为我的顾客多数是洋人而已。

我挑人的时候，更多是看重是否诚实是否勤奋，还有工作习惯，比如注意细节，主动发现问题，积极思考改进，和与人交往的能力，毕竟谁都喜欢和一个处得来的人一起工作。

至于能力，倒是最后一个考虑的，毕竟大部分工作都是平常事务性，不需要特别高级的能力，就教育部分而言，考虑的就只是有没有受过高等教育，专业和毕业院校完全不会纳入考虑。

月野兔：

您认为就新西兰就业市场而言，技术移民最低收入门槛（即$23.49时薪）究竟是个什么水平？

Jason Wang：

我个人是反对施加这么明确的工资标准，这个标准，对于新移民而言，是不容易达到的，这样的标准，要么最后无法执行而变相放宽标准，要么导致作假横行最后再次改动政策。

毕竟移民总要有，而且对移民，我个人觉得人品重于能力，让好人来最重要，至于高技术低技术并不那么要紧，只要善良勤劳诚实，都是值得引入的移民。

月野兔：

在新西兰，经营公司都有哪些税务组成？以及其所占百分比率是多少？对于新创业者有没有抵扣税和帮扶政策？

Jason Wang：

又来一个大问题了。

做生意主要遇到的是两个税种，GST（增值税）和INC（所得税）。

GST和INC都是中央政府的税务，地方政府无权出台针对本地企业的税收和费用的，所以在新西兰，地方政府既没有能力扶持也没有能力限制企业，因为地方政府没有任何类似的资源和权力。

税制是极其简单的，如果以个人名字做生意那么适用个人所得税规则；如果以公司名字经营那么适用公司所得税规则，而GST的规则对个人和公司都是一样的。

公司除了所得税和ACC费用（可以视为所得税的一部分）以外并没有其他任何税务负担。

GST本身，属于代征的价外税，并不属于公司，只是代税务部门收取，然后转交给税务部门，所以不存在负担的问题，GST 的计算和征管原则，需要一些会计和税务知识才能理解，就没法展开说了。

反正GST是增值税的一种，价外计算，不是企业的钱，盈亏（向税务部门支付或者从税务部门得到退款）都不影响企业的盈利情况。

所得税就更加简单，按年征收，年底算账，利润有多少，按照税率交税，如果亏本，就不存在所得税。

在年底最后账务出来之前，也有所得税预缴的情况，因为所得税是年度总计征收，在此之前的所得税扣税（例如利息税）都是预交，年底算完总账以后多退少补。

税收不是和某一笔收入相关的，所以不存在“这笔收入已经交过税了”这样的说法，收入是收入，预缴是预缴，最后还得算账。

我们华人需要特别注意税收制度，因为在国内，大多数人是从来没有接触过现代社会的税务制度的，常常会有误解。

例如新西兰的税务都是查账征收，不存在不开发票就不要税这样的说法，或者现金交易可以不入账这样的情况。

银行对新开张的企业常常有优惠的账户和费率，政府方面对所有企业是一视同仁，基本上不存在帮扶和税务优惠政策。

但是对于满足某些特定条件的企业，例如出口数量很大，增长很快，解决就业很大的新企业，在特定地区营业等等，某些政府基金会会有少量资金的资助，数量级大概是1万到10万纽币之间。这种资助政策是随时变化的，资助的原则常常是先花再补，就是基金会补偿已经花掉的某些特定费用，具体需要自行查找。

开一个新公司很容易，我2015年设置新公司的时候，坐在办公室里全程没动脚，从设定企业名称到拿到注册证书，前后花了大概不到半个小时，就全部在网上搞定，不用注册资金，不用验资，只需要认证执行董事的个人身份就完事。

在新西兰，企业不需要负担任何五险一金或者类似的其他巧立名目的类税成本，企业不存在地方税。

月野兔：

您知道拥有什么签证或身份的人可以在新西兰经商吗？可以随意摆摊设点吗？

Jason Wang：

小规模的摆摊一般也不会有什么人来为难你，但是大规模经商，常常会引起“不符合签证目的”的问题，而导致在移民局那里有问题，例如拿着学生签证却做了正常经营的公司的执行董事，那么就会让移民局觉得会影响学习，进而影响到签证的目的，然而，成为股东是没问题的，任何人，包括任何外国人，都可以成为股东。

摆摊，是个灰色地带，税务也好移民局也好，都不会怎么来追究，但是大规模的经商，除非有居民身份或者签证条件明确允许，否则还是需要先向移民局询问为好。

新西兰没有城管，但是摆地摊，从法律上说，除非是在特定的market里头，否则是没有保障的，因为所有的地点其实都是私有领地，主人如果不许你在那里摆摊是不需要理由的，不能抗辩。

街道，在法律上是属于市政府的私有地产，市政府也有权力不说明理由而驱逐任何摆摊的人士，但是小摊子，没人投诉的话，政府也不太会来驱逐。

月野兔：

在您这么多年来的经商中，有没有亲身遭遇到或者听闻过各种各样的坑呢？

Jason Wang：

我经商十几年了，因为一直涉及零售，在新西兰的法律情况下，吃消费者的亏是不少，作为消费者，被零售商欺负的时候也有。

但是商业合作伙伴之间，从来没有被骗过被坑过，反倒被拉一把的时候有过，合作伙伴能力有限，业务做得不到位的情况是有的，有时候还是常见的，但是存心坑人的情况还从来没遇到过。

我基本没有和本地华人企业打过交道，业务联系都是洋人公司，所以对华人企业的信用情况不太了解。

听说过的“坑”倒是有，某些人利用破产制度，赊欠了大笔货款，或者欠了员工工资，然后破产了事，这种事情网络上有不少传闻，就不细诉了。

来源：新西兰月野兔