年龄要求

我们提供的 “无成人陪伴儿童”服务对象为乘坐飞机时年龄已满5周岁未满12周岁，且无年满18周岁的成人陪伴同行的儿童。

为确保无成人陪伴儿童安全、顺利乘机，年满5周岁未满12周岁单独旅行的儿童必须办理无成人陪伴儿童服务相关手续后，我们方可接受运输。

年龄未满5周岁的儿童、未满16周岁的聋哑/双目失明儿童单独乘机，我们不予承运。

如果您计划为您的孩子办理全航程由国航实际承运且挂国航航班，且经北京中转联运航班的无成人陪伴儿童服务，那么您的孩子在搭乘每个航段的航班时，年龄均须符合上述要求。

如果您的孩子年满12周岁但未满18周岁，及年满16周岁未满18周岁的聋哑/双目失明少年计划单独旅行，您可自愿申请无成人陪伴儿童服务。

承运航班
我们可为您办理全航程由国航实际承运且挂国航航班的国内、国际、地区直达航班，以及经北京中转联运航班的无成人陪伴儿童服务。

如您的联程或回程航班涉及国航以外的其他航空公司，请您与实际承运航空公司联系办理相关手续。

申请时间
国内航班，请您在航班起飞前一天的15点（含）前向我们提出申请；
国际、地区航班，请您在航班起飞48小时（含）前向我们提出申请。

儿童父母或监护人相关联系信息
为确保您的孩子顺利成行，请您在办理“无成人陪伴儿童”服务手续时填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》。

无成人陪伴儿童应由孩子的父母或监护人陪送到始发站乘机地点，并须在终点站安排好亲友予以迎接及照料。为确保我们能够安全、顺利的将您的孩子送抵终点站的接领人手中，请您在办理无成人陪伴儿童服务手续时，向我们提供送机人、接领人的姓名、与乘机儿童的关系、证件号码、地址和联系电话号码。

为了孩子的旅行安全，如果您为孩子申请办理了经北京中转的全航程由国航实际承运且挂国航航班号的联运航班无成人陪伴儿童服务时，孩子在旅行途中会涉及夜间经停站或中转站停留，如无成人陪伴儿童在中转地北京有亲友，也请您向我们尽可能提供中转地亲友的联系人姓名、与乘机儿童的关系、证件号码和联系电话号码，以确保在北京中转时如发生航班不正常等特殊情况下及时取得联系。

如果计划申请办理经北京中转无成人陪伴儿童服务的孩子父母或监护人，安排中转地北京亲友有困难，而需要由我们或当地雇员照料儿童时，应预先提出并经我们同意后，方可接受运输。

“无人陪伴儿童”票价

国内航线客票
年满5周岁未满12周岁的无成人陪伴儿童客票票价，按照成人适用普通票价的50%收取。

申请办理无成人陪伴儿童服务的年满12周岁未满18周岁少年的客票票价，按照成人适用票价收取。

国际及地区航线客票

按照成人旅客适用票价收取。

您可致电95583或咨询国航直属售票处查询国内、国际及地区航线无成人陪伴儿童客票的适用票价。

“无人陪伴儿童”服务费

直达航班

在国内直达航班上，我们为年满5周岁未满12周岁的无成人陪伴儿童提供免费服务；对于年满12周岁未满18周岁申请办理了无成人陪伴儿童服务的少年，单程直达航班服务费为200元人民币。

在国际及地区直达航班上，因境外各机场地面代理会为您的孩子提供相关服务，存在成本支出，我们需要收取一定的费用。如您为孩子申请国际地区直达航班的无成人陪伴儿童服务，须交纳无成人陪伴儿童服务费。单程直达航班服务费为260元人民币或50美元，或其他等值货币。

经北京中转航班
我们可为您办理全航程由国航实际承运且挂国航航班的经北京中转联运航班的无成人陪伴儿童服务。经北京中转的国内、国际及地区间单程联运航班的无成人陪伴儿童服务费为520元人民币或100美元，或其他等值货币收取。

年龄限制

三个月大至未满六岁的儿童须由一名十八岁或以上的乘客陪同方可登机。

年满六岁至未满十二岁的儿童于无十八岁或以上的儿童陪同而独自搭乘航班时，必须已登记为独自搭乘飞机的未成年人 (UM)。

家长或监护人可替年满十二岁至未满十八岁的青少年申请为独自搭乘飞机的未成年人*。如无提出此项要求，我们将不会为该未成年儿童提供特别安排

*须缴付相关费用
相关安排及服务须于航班启航前最少24小时向我们提出及预约。

其他限制
国泰航空将不接受以下独自搭乘飞机的未成年人之申请安排：
任何航段之间的转机时间超过五小时。
接驳航班将不会从前一航班到达的机场始发
独自搭乘飞机的未成年乘客可提早办理登机手续；但国泰航空只能于航班启航前90分钟起承担照顾有关乘客的责任。

费用
将就所搭乘的航段，您须付以下服务及预约费用：
来往香港与以下地区之城市：北美洲、欧洲、南亚地区、太平洋西南、中东及非洲：港币500元 / 64美元
来往曼谷与迪拜：港币500元 / 64美元
其他航线：港币200元 / 26美元。

注意：
为提供小童独自乘搭飞机的服务(UM)，小童及未成年旅客可能需要购买成人机票。并非所有航班均提供此项服务。请联系当地订票办事处查询有关服务及购票事宜。有关订票不能在网上完成。除非预先登记，否则我们不会提供小童独自乘搭飞机的服务，不便之处，敬希见谅。其他航空公司运营的航班对于未满 18 岁乘客单独搭乘航班的政策可能不同。

家长／监护人须知事项

家长／监护人须留在机场与航空公司保持联系，直至航班起飞为止。
如航班将比预定启航时间延误超过六十分钟，家长或监护人将接获通知；而于某些情况下（例如更长的延误时间），家长或监护人可能须于机场接回该未成年乘客。

无成人陪伴儿童

· 乘坐东航航班的无成人陪伴儿童，符合国际运输条件的，必须按成人适用票价购买客票，符合国内运输条件的，按成人公布正常票价的50%购买客票。
· 无成人陪伴儿童必须由其父母或监护人代理办理乘机手续。
· 无成人陪伴儿童联程（东航承运人）运输必须订妥并确认全程座位。
· 无成人陪伴儿童不作非自愿提高等级和拒载旅客人选。
· 无成人陪伴儿童到达目的地后，其迎候接机人未按时或耽误接机，由此产生所有费用由本人承担。
· 东航按成人旅客承担无成人陪伴儿童责任。

接受运输范围
五周岁（含）至十二周岁（含）以下的儿童。

上述年龄儿童与成人一起旅行，舱位不同，视为无成人陪伴儿童。

办理手续
·  航班起飞日一个星期前，旅客的监护人应向东航直属售票处提出无成人陪伴儿童运输申请，填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》，并提供始发站和目的站送接人员的姓名、地址和联系电话。

· 为无成人陪伴儿童办完乘机手续后，其监护人应停留在机场，直至航班起飞。

· 到达目的地后，服务人员按《无成人陪伴儿童乘机申请书》内容查验旅客迎接人证件，交接无成人陪伴儿童，请旅客迎接人员在《无成人陪伴儿童乘机申请书》上签名。

什么是无成人陪伴儿童？

无成人陪伴儿童是指，年龄在五周岁（含）以上至十二周岁以下的无家长或 18岁以上旅客陪伴、单独乘机儿童。

是否允许儿童独自旅行？
五岁以上的儿童允许独自旅行，但需提前申请。我们拥有专业的航空服务人员在儿童到达以及离开时给予帮助。

申请“无人陪伴儿童”服务时，我需要向航空公司提供哪些资料？
无成人陪伴儿童在我国境内提出申请，仅限由南航直属售票部门受理；在境外提出，仅限在我公司境外办事处办理。儿童的父母或监护人需携带本人与儿童的有效身份证件及关系证明进行办理。 

独自旅行的儿童所乘坐航班延误或取消会怎样？
我们会按照正常的工作流程来处理，征求您的意见后，为您更改到下一航班或其它合适航班。

无成人陪伴儿童要收费吗？
五周岁（含）以上至十二周岁以下的无成人陪伴儿童，乘坐国内航班（不含港澳台）票价按相应的儿童票价计收；乘坐国际、地区航班票价按成人普通票价计收。
如需另派服务员随机陪伴时，还应加收成人普通票价 50%的服务费用。

5至 15 岁的儿童若无父母、法定监护人或至少 18 岁的成人陪伴而独自乘机，将视为无监护人陪伴的未成年人，并须遵守相关的特定限制。可通过 united.com 或美联航客户服务中心，为此类年轻旅客安排旅行事宜。

关于独自旅行的儿童的信息
无监护人陪伴的未成年人仅可搭乘由美联航或联航快运 (United Express®) 运营的直达航班旅行。美联航对搭乘其他航空公司航班儿童的不提供无人陪伴未成年人服务。

不接受 5 周岁以下的无人陪伴旅行的儿童。

5 至 15 岁的儿童独自旅行时必须使用我们的无监护人陪伴的未成年人旅行服务。可能需收取服务费。

无监护人陪伴的未成年人旅行服务不适用于 15 岁以上的青少年。年龄在 16 至 17 岁之间的青少年可单独搭乘任何美联航或联航快运 (United Express) 的航班旅行。

 
父/母或指定随同成人必须把独自旅行的未成年人带到登机口，直到飞机起飞才可离开。

如想更改接机的指定成人，只能通过拨打800-325-8847（美国/加拿大/关岛/波多黎各/美属维尔京群岛）或点击此处在新窗口中打开（其他地区）进行更改。不可在机场进行更改。

如果未成年人需要在另一座城市转机，达美或业务合作伙伴的员工将帮助其完成转机。

父/母或随行成人应该在飞机预计到达目的地机场两小时之前上报并领取下机口通行证。

请向达美机场客服工作人员咨询无人陪伴的未成年人旅行接送相关的信息。

接管儿童的人员必须出示有效身份证件并签名。达美航空不会将您的孩子交给指定工作人员以外的任何人。

为安全起见，达美航空建议未成年人坐在飞机的后部，靠近空乘人员。

如有任何疑问，请拨打800-325-8847联系达美航空公司（美国/加拿大/关岛/波多黎各/美属维尔京群岛）或点击此处在新窗口中打开（其他地区）。

计划规则
无人陪同的未成年人须按成人票价购票。

可乘坐达美或达美联运的航班旅行。

国内和国际行程允许此项旅行

无人陪伴的未成年人只可转接其他由达美、达美联运、法国航空公司和荷兰皇家航空公司运营的航班。

最后一班转机航班不允许此项旅行

不可乘坐夜间航班旅行（夜间航班运营时间为晚上9:00至凌晨5:00）。 以下例外情况仅适用于机场没有符合条件的转机航班。

国际航班
国内短程航班（最多2小时的直达航班 ）
往返于阿拉斯加和夏威夷的航班
仅有一次转机且为当天最后一班航班

计划费用
未成年人独自旅行计划要求单程支付150美元/加元/欧元的费用（从加拿大和欧洲起飞时需使用加元/欧元）。此费用适用于国内和国际旅行（直飞及/或转机）且需按成人票价购票。

费用详情
5至14周岁的未成年人以及父/母或监护人选择让15至17周岁的未成年人参与此计划时，必须缴纳该费用。不超过4名儿童同时旅行，只需交纳一次费用。
该费用可针对单程或往返旅程，在办理登机手续时或通过预订部提前支付。