一谈到销售,大家第一反应就是卖产品,把话说出去,把钱收回来。然而,事实远非如此。
“销”是指传递自己的思想和观念并被接受的过程。
“售”是指拿到我们想要的结果。
销售团队就是将士,文官是不懂将士的残酷和荣耀的,在房产行业那些精确销售管理的文化,更是挑剔到极致。三流的销售员卖的是产品,一流的销售员卖的是思想。销售有三重境界:
1.初等境界,看山是山,无知者无畏。
初做销售,刚开始接触业务,冲劲十足,只懂得从自己的角度从自己产品的角度去考虑问题,典型的就是我有什么就卖什么。
一心想给业务最好,销售的过程中最多的想法就是把我们有的最好的产品都卖给你,却没有想过消费者差异很大,自己的产品是否真能满足客户需求。这等境界容易在开单之前被竞品给挖走,除非你的产品没有任何竞品。初入职场的销售,冲劲都很足,对于自我证明的迫切基本都表现的淋漓尽致,所以,有一种初生牛犊不怕虎的姿态。
2.中等境界,看山不是山,有知者有畏。
把销售当成一种沟通的工具,能与客户做有效沟通,清晰把握客户的欲望与需求,为客户提供各种便利。卖产品是卖需求,以消费者为中心,从满足消费者需求入手来做。
但是随着对行业、对竟品、对营销的专业性了解的越来越多,这些人慢慢会感到自己会遇到一个瓶颈,在跟客户的沟通、或者对自己的业绩成长、或者这样那样的原因,会慢慢的感觉到迷茫,想要提升,但找不到方法,会因为一些困惑影响到自己的脚步。
3.高等境界,看山还是山,有知者无畏。
随着成长,专业性越来越强,不仅是对自己垂直行业、平台、产品的理解,甚至对竟品及大行业都有自己的建树,这样,不仅能为客户解决已知需求,还能帮助客户挖掘未知的痛点,看到客户的终身价值。把销售看成是一种建立人情的媒介,搞定客情关系,给客户人情做透与客户上升到朋友亲人的关系,这等境界里没有砍价、刁难、拒绝,有的只是客情。
初入销售行业前五年就是要不断的跨越门槛,不断的突破自己,十年后则需要翻越一座山,山的那边不保证是风景如画,但却是能决定你未来的道路!
年轻人一定要去竞争激烈的行业做几年铁血销售,经历完生死,方能谈风月!
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