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说
起每年的节假日购物季,“省钱帝”钱胡子先生(点此查看《99%的人都不知道 你们本可以在30岁就退休》)一定会捋着胡子摇摇头——其实,为了年度折扣而在“黑色星期五”这一天甚至这一个月都买买买,并不是真正省钱的办法。
现在,越来越多的消费者似乎也想通了这个道理。在埃森哲咨询公司最新的调查中,52%的被调查者表示不大可能在今年的黑色星期五购物;在这群人中,有64%的人说是因为拥挤的购物环境,44%的“老司机”表示在“黑五”这天获得的折扣与其他很多天都没什么区别,32%的人表示这一天应该与家人在一起,22%的人表示“黑五”不再是一年中最划算的购物日,还有21%的人认为商品的质量相对较差。
消费者越来越理智,这对于零售商而言肯定不是什么好事。相信许多消(lao)费(si)者(ji)通过多年积攒的购物经验都会发现,“黑五”这天的折扣力度和平时比起来,并没有那么大的差距。因为除了感恩节外,零售商们总是在各种节假日上找理由降价,比如总统日、劳工节、甚至起源于中国的双十一。这些“花钱买来的教训”告诉我们,与其在“黑五”那天离开温暖的家,经历恐怖的大堵车,再冒着寒风冲进人满为患的商场去挑选所谓的折扣商品,或者盯着电脑每隔一个小时就刷一遍最新放出来的折扣商品,还不如在家倒上一杯红酒,与家人一起看一部暖心的电影来得舒坦。
当然,零售商们除了将这个局面归咎于亚马逊之外,可能也应该怪怪自己。要不是自身也参与营造了全年都在打折的消费环境,民众们,甚至是女性消费者们,也不会在这个传统购物季中变得如此理性啊。
不过,也许来自市场公司Fluent的调查结果能给广大零售商家们些许安慰,因为在其针对18岁至34岁年龄段消费者所做的调查中,有61%的被访者依旧认为在“黑五”及感恩节周末去商场排长队抢购商品是值得的,特别是对于工资收入较低的人群来说。
与此同时,零售商家似乎也听到了消费者的呼声。和以往不同的是,在这个节假日购物季,他们为消费者们预定了少于以往的库存。随着到实体店购物的消费者人数递减,过去此时早已备足货的商场在今年此时还在下新订单,不慌不忙的节奏则预示着今年客流量的减少。商家们在今年的策略是将库存成本维持在低位,因为在此前的购物季中,总是有大量未售出的库存需要通过大降价来处理,由此蚕食了利润。当然,商家们也会因此面临可能断货的风险。
此外,还需要解决如何向在线购物平稳过渡的问题。据悉,包括Macy’s、J.C Penney、Kohl’s、Nordstrom、Dillard’s及Lord & Taylor等百货公司,今年的进货量较此前都有所减少,交货时间也变短。一方面,保持相对低的存货量可以帮助控制成本,也能促使消费者尽快购买商品,而不是等待寻找更好的折扣;不过另一方面,也可能因此失去部分消费者;同时随着交货时间变短,对供货商也造成了一定的压力。
好了,如果说了那么多,你还是控几不住你记几,一定要在今年的购物季剁手的话,那我再和你聊聊一种新兴购物方式吧——贷款购物。
随着科技对传统购物方式的改变,网购结账时你有可能会看到一种付款的新方式:通过每月固定支付的方式进行个人贷款。只要在结账时提供一些个人信息,你就可以在几分钟内得到这笔贷款。
通过贷款进行购物的好处是,可以将你一时无法全额支付的商品买回家。目前这种方式通常出现在诸如床垫、家具、电器或音乐器材等大额商品,并且已有部分传统零售店开始使用这种贷款方式吸引消费者。除此以外,消费者也能通过这种购物方式买奢侈品。在结账时,商家通过第三方贷款公司(比如Affirm、Bread、Klarna及Acima Credit)为顾客提供贷款服务,由此吸引更多潜在“剁手族”。贷款购物适用于无法通过传统方式获得信用卡,或者信用额度已不能满足购物需求的人群。
不过,虽然科技为我们的生活带来了意想不到的便捷,但我并不提倡大家使用贷款购物的方式进行消费。首先,可能会面临较高的利率。天下没有免费的午餐,尽管部分零售商可能会在促销时提供零利率优惠,但Affirm和Bread等贷款方的年度百分率(APR,指复利计息通常按一年一次计算的利率)可以高达30%。举个例子,按照Affirm的计算结果,若通过Affirm以20%的APR购买一件价值1000元的商品,12个月付完款,最终的支付总额为1111.56元,多出来的111.56元,就是使用贷款购物的成本。
其次,看似简单的贷款购物也暗藏风险。因为在申请贷款的同时,消费者也暴露了个人账户隐私,而每一笔贷款也会显示在信用记录上,由此影响个人信用得分。第三,也是更为重要的一个负面因素就是,这可能会养成过度消费的习惯。
低价也好,贷款也罢,通过消费所产生的快感,实则来得快去得也快。在这个黑五,待在家忘记购物这件事,也许快乐会来得出乎意料。
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