为了“巴结”中国贵客,英国哈罗德百货狂砸2亿英镑放大招!

2017年11月28日 悦居英国


随着国力强大,中国剁手党的购买力,放在全球都是屈指可数。


刚刚过去的黑五,由于中国人速度太快(钱太多),让苦等一年的美国人民心生不爽,群起抗议。



“黑五是我们的,你们不是有双十一嘛??”



“逆门揍凯!!!”



很多米国人正准备清空购物车,突然惊讶地发现:购物车已经空了谢谢。


而且,由于时差问题,很多网店开售的时候,美国人还在睡觉,而中国则是太阳正当头,折扣对我笑...



而美国人一觉醒来,东西就没有了...这能不气嘛!


美国人还等着挑货,快递小哥已经分装好了...



人家等了一年!还让不让活了!你们做代购,我们是买来自己用啊!当圣诞礼物啊!


冒着被打死的危险...



冒着被碾压的危险...



管你老弱病残,折扣面前人人平等...



长了一年的肥肉,为的就是这一刻...



过黑五是要玩命的!停止互相伤害,好嘛??



美国人的折扣属于美国人!



Anyway,商家也是想赚钱的啦,折扣属于手快的嘛~市场经济,这也是趋势,对不对?


而远在英国这边,中国剁手党的重要性,早就被发现了。


去年圣诞节,以中国剁手团为主的远东买家,一天之内就贡献了将近40亿英镑。看到这种数据,英国议员都不得不说:


“要想脱欧顺利,我们绝对离不开中国啊~”



从奢侈品到房产,在到教育,国内土豪的想象力是完全没有被限制的。想到啥买啥,不怕买不起,就怕你没有。



那么身为东道国的英国,又开始发挥服务业方面的优势了:中国土豪战力那么强,不给人家更贴心的服务,是不是有点说不过去?


说时迟,那时快,老牌奢侈品名店Harrods率先带头,狂砸2亿英镑重新设计,只为讨好远东贵客!



说到Harrods,大家都不陌生吧~金光闪闪,就是他家的代名词。



很多人来伦敦,即使买不起Harrods家的东西,也要去看一看。毕竟,这家有近200年历史的店,算是开了奢侈品百货的先河。



商店的座右铭,是拉丁语“Omnia Omnibus Ubique”,意思是“万事万物,无处不在”。这么霸气的口号,估计只能让Harrods喊了。


别人家的百货商店卖LV,Harrods家卖大象~光宠物商店就吊打全球带着奢侈品头衔的百货了啊。



别人家的保镖可以当健身教练,Harrods家的保镖是它。


“没事就给劳资gun~”



2007年,Harrods弄来一双价值6.2万英镑的Rene Caovilla宝石鞋,然后给这鞋子专门派了一条眼镜蛇当保镖


最后再给大家八一八Harrods最贵的货~是它。


“买不起就趁早gun~”



这是一艘价值1亿英镑的游艇,名叫火星计划(Project Mars)。



想象力被限制了吧?Harrods壕气谁不知道,但是有几个人知道,它居然壕到这种程度呢...


所以,2亿英镑很多吗?不过是两艘游艇的钱啊~接两个战斗民族土豪就有了,嘻嘻。



据Harrods的董事总经理Michael Ward介绍,在未来三年,这两亿将被用来改善零售空间的陈设,不过那个1.2万盏灯的外部装饰不会做任何改动。


据Michael介绍,这项工程,将是Harrods营业以来最浩大的工程。名表室,美食厅和美容专区将会被列为主要整改对象。


据悉,名表室的面积将进一步扩大,直至地下一层。为了连接楼层,Harrods还会专门建一把大理石扶梯。



同时,Harrods内部330个销售部,将使用更方便中国游客导航的标识


最后的最后,Harrods要砸大钱运营社交账号。那也就是说,市场部有钱了,大家赶紧准备好去投简历吧!



Michael介绍说,整改的主要目的,是为来自中国大陆和香港的购物者提供更优的购物体验。


“大陆和香港的客户对Harrods来说异常重要,”Michael说,“整个店的未来在亚洲,我们早就开始准备了。”


本来以为他下一句就要说“中国人是最大客户群”,结果人家却说,其实购买力最强的是英国客户(啊?),中国大陆客户排在第二位。



Michael做过一个粗略的统计:在伦敦的中国客人每消费5英镑,就有1英镑是给Harrods的。那也就是说,在伦敦的中国买家消费的1/5,都进了Harrods的口袋。


根据《标准晚报》的数据,在2004-2016年间,到伦敦访问的中国游客为14.4万人次/年。那假设每人在伦敦停留期间花100镑,那按照Michael的理论,Harrods一年就从中国游客这里赚了288万英镑~


何况,慷慨的中国游客怎么可能只花那么多啦。



根据国家统计局的数据,今年上半年,中国游客数量比同期增加了47%,总消费为2.31亿英镑,比同期增加了54%。


不过,比起数目巨大的“散客”,Michael在接受《南方早报》采访时说,他更关注高净值客户,因为这些人回访率高,而且更有钱。


他说:


“我们有不少香港客户是在伦敦有房子的,孩子也在英国念寄宿学校。从某种意义上来讲,他们在伦敦待的时间很长,已经不算是游客了。”



根据Harrods的财报,公司已经实现八年盈利持续增加。今年的税前利润增加了39%,为2.33亿英镑。


同时,由于英镑走弱,Harrods的年销售额更是首次突破20亿英镑大关。



看着Harrods那么强势的表现,我忽然明白了三件事:


第一,有钱人都在偷偷地买买买。第一大购买力还是英国本土顾客,就足以说明这个问题。


再一个,就是中国的影响力日渐强大,老牌贵族文化迫于资本压力,也开始转型了。我想,总有一天,Harrods里搞不好会弄出一层楼来开中餐馆。



最后一个...那就是贫穷限制了我的想象力。知道Harrods有钱,可是没想到居然这么有钱~不说了,我去下包方便面。


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