2017年11月17日，新西兰海关于向中国公民开放eGate（自助通关）服务。所有持有嵌入电子芯片护照的中国公民现在都可以使用这项服务进入或离开新西兰。

2009年，新西兰开始使用自助通关(SmartGate)电子护照及面相识别技术，已经有超过2400万人在新西兰海关享受了自助通关的快捷方便。SmartGate系统经过升级后，升级为现在的eGate自助快速通关系统。而在此之前，只有新西兰、澳大利亚、英国、加拿大和美国的护照持有者，才能够享受eGate自助通关服务。新西兰海关在经过一年多的测试后，从11月17日起，中国护照持有者成为了新的一批可以享受便利服务的人群。同时，除了奥克兰机场，惠灵顿、基督城和皇后镇国际机场的eGate自助通关系统也同时为中国旅客开放服务。

新西兰使用自助通关服务必须满足：

1. 持有有效电子护照（上图右侧）

2. 年龄在12周岁以上

3. 国籍为以下国家公民：澳大利亚、新西兰、加拿大、英国、美国、中国

4. 填写旅客出入境卡，出境旅客须持有登机牌

如何使用自助通关系统入境：

1. 首先，入境者需要把电子护照插入自助通关机，机器会识别您的护照身份信息

2. 信息无误，通过第一道闸口之后，进入自助通关门。抬头直视前方摄像头，此时机器现场拍摄头像将与您电子护照上的照片进行比对核实，匹配成功后，您将会通过第二道闸门，自助通关成功。整个过程在10-15秒内就可完成。

需要注意：

1. 自助通关系统采用面相识别技术，您的形象最好尽量保持与护照照片一致：如护照照片中没有戴眼镜，请取下眼镜，不要戴墨镜、帽子、围巾等任何可能影响面部特征的饰物。不过，大家不用担心面部微小改变，比如说长胖变瘦或长发短发等通常不会影响通关系统的判断。

2. 使用自助通关系统者的护照中不会也无需加盖入境验讫章。如需要加盖验讫章，请在通过闸门后向现场值班官员寻求帮助。

3. 自助通关后仍需要像其他人员一样接受海关、动植物检疫等检查后才能入境。

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