在澳洲发生交通事故时，如何处理？

经常被客人问到的问题就是，万一有事故的时候，我应该做什么？怎么做才能保证自己的最大权益？小编今天就为大家解惑！当然希望大家永远不要用到这些信息！

在发生车辆事故后，首先需要确认是否有人员伤亡

如果有伤亡，立即拨打000，英文不好就跟接线员说要找中文翻译Chinese或者Mandarin

• 报告地点

• 然后说明一下受伤人员是否有知觉和呼吸Conscious and breathing，是否出血bleeding

如果没人受伤，先不要挪动车辆，照着下面的list去做（注意，澳洲这边如果没有人员伤亡或较重大事故的时候，警察是不来的，保险公司的人也不会去，所有的信息都是需要你自己收集哦！）

第一，收集对方以下信息

驾驶者的姓名/地址/驾驶证信息(确认本人和驾照上的照片相符,驾驶证背面有无地址更换贴)，如果对方拒绝提供，可以联系警察。

• 车主的姓名、地址（如非驾驶者的车辆）；

• 车牌号/品牌；

• 保险信息；如保险单号；

• 对方手机号,最好当场拨打，确认号码无误。

第二，详细拍照事故情况

包括2车相撞的部位的近景远景照片，相撞的路段，车辆与道路标线的位置，记录时间，注意附近路标，如GIVE WAY，STOP 标志等。

第三，寻找目击证人

如果有幸可以找到目击证人，那么会对保险理赔有一定帮助。需要留下目击证人的姓名，电话。自己车上的乘客不可以作证哦。

第四，联系保险公司

如果车辆不能继续开了，那么联系保险公司安排拖车，如果可以正常开，那么离开现场后尽快联系保险公司。

如果双方都是买的全保，索赔程序比较简单。

自己全责：

如不能确认是自己的责任时，不要说对不起。如能确认，联系保险公司，要索赔号后，提供给对方，本人交出险费就可以了；如果你的保险条款是可以自己选择修车厂的，那么联系你熟悉的修车厂，比如华人最大的口碑最好的一路行修车厂。事情经过跟他们说一下，让一路行专业人员帮您打电话给报险部门,帮您争取利益最大化。而且他们在汽车维修期间是有免费代步车提供的。这里要注意，因为有了事故记录，那么明年你的保险费肯定会上涨。

对方全责：

等对方给你索赔号后，对方的保险公司安排修车；通常可以让对方当场联系保险公司，当场拿到索赔号。

如果您只买了第三方责任险，有些理赔事宜要自己去联系。比如，车祸属对方责任，您自己要找修理厂报价，然后报给对方保险公司，对方保险公司认可，才能修车。

常见车祸的责任划分

• 发生追尾，后面车子无条件负全责；

• 在give way的路口没有让直行的车辆，准备出路口的车辆无条件负全责；

• 在过环岛的时候，只要是您右侧被撞，都是本车的错；

• 右转时闯黄灯，与直行闯黄灯车相撞，右转车负全责；

• 在行驶过程中并道，责任多数在并道车辆。