怎样在处理税务时提防诈骗和网络犯罪行为,澳洲新鲜事微信公众号文章

由于在线个人信息的普及和诈骗手法高明，常常让黑客有机可乘。处理税务的这段时间不仅仅是小生意繁忙的时段，它也是网络罪犯进行攻击的黄金时段。

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）Scamwatch网站在2017年收到56,531宗“尝试获取你的个人信息”的举报，导致5 977877澳元的损失。

现今社会大部分人都是以电子形式沟通，所以电子邮件和电话都是黑客或网络诈骗者用来访问个人信息最常见的两种渠道。那么你如何能够精明的发现骗局呢？

识破诈骗行为

澳大利亚税务局（ATO），会计师和税务代理经常会在处理税务的时候要求你提供个人和商业信息（如姓名，出生日期，税号，银行信息，BAS声明等），所以这个时间是骗子和黑客行骗的最佳时机之一。

诈骗方式也越来越有创意，例如：很像官方的电子邮件，或通过电话，短信和语音邮件冒充政府职员。但是骗局是可以被识破的，以下是一些需要注意的地方（StaySmart Online，2018）：

•虽然ATO会通过电子邮件与小生意沟通，但他们不会在电子邮件要求你提供如银行账户详等个人详细信息。

•收到一封不直接发送给你的电子邮件

•对于包含链接或附件的电子邮件要非常小心，它们可能包含恶意软件病毒

•检查发送人的电子邮件地址

•诈骗电子邮件通常措辞不佳，并使用不正确的语法

•电子邮件，短信或电话要求你提供银行账户/信用卡详情用作退税之用

针对小生意主常见的诈骗行为

假冒邮件：假冒ATO等官方机构的电子邮件。这些电子邮件通常会要求你填写表单或点击链接，然后通过病毒和恶意软件让你的计算机中毒，是诈骗者和黑客试图窃取你身份和金钱最流行的方式之一。

退税骗局：诈骗者可能会联系你，表示因为你支付了过多的税款，所以获得退税的机会。然后，他们会让你提供银行帐户等财务资料，或要求你通过电子转帐支付行政费。

未缴税款骗局：诈骗者会声称你有尚未缴的税款，需要偿还债务。他们可能会要求你购买一张预付的信用卡，然后让你提供详细资料，以便他们可以访问这笔钱。

为什么小生意是诈骗者的目标？

报告指出小生意常常被视为诈骗目标，占网络攻击的60％。那为什么小生意是主要目标？他们为什么不针对较大的企业呢？以下是一些原因：

•小生意掌握有价值的数据：小生意主常常误解的是：业务小代表就没有具价值的数据。这其实是错误的。你是否收集或存储客户或供应商数据（包括财务信息），拥有知识产权或以电子方式保存敏感的业务记录？你持有的数据也可以作为访问贵重合作伙伴和供应商详细信息的重要渠道。

•IT基础架构和网络安全性通常较弱：你是否管理自己的IT系统，还是将它外判给专业的顾问或公司？你采取了哪些安全措施来保护系统？例如防病毒软件和防火墙，并且定期更新？

•对网络风险缺乏认知：你和你的员工是否知道要注意什么，如何防止网络事件发生以及发现数据泄露后的步骤？

•资源：你是否有足够的资源和计划来处理潜在的网络漏洞？

你知道吗？

•2017年澳大利亚面临超过1000万次网络攻击

•遭受此类的澳大利亚生意的平均花费成本为282万澳元，平均每次攻击花费约144澳元（DUAL Australia）

保护你的生意

确保你和你的员工对网络诈骗有基本的认知，知道不同的诈骗方式和网络风险，并确保你拥有可靠的网络安全计划。 ACCC定期更新可能正在流传的诈骗消息，亦为小生意主提供有用的资源。此外，ATO也会列出涉及冒充税务局行为的最新诈骗警报。

预防胜于治疗，另外一个保障自己的生意的方法正是考虑购买网络责任保险（CyberLiability Insurance），保障你的业务。

什么是网络责任保险?

网络责任保险的承保范围包括在遭黑客入侵后或因客户信息失窃或丢失而导致的数据泄露产生的相关费用和法律费用（甚至于因将手提电脑遗忘在出租车的情况下所造成的数据泄露，也可以获得赔偿）。一些简单的事情比如意外将笔记本电脑放在出租车上，也会让数据落入行骗者的手中。

承保范围

· 业务中断成本

· 调查和数据恢复成本

· 罚款罚金

· 敲诈勒索成本

· 公关和危机管理成本

一般不保事项

· 设备更换

· 财产损害

· 之前已知事实/案例

· 故意行为

怎样举报诈骗行为？

无论你的生意如何谨慎地防止骗局，它仍然有可能发生。我们在这里提供了一些关键的政府机构，你可以将事件举报给：

· ACCC Scamwatch网站提供了一个在线表格，通过https://www.scamwatch.gov.au/report-a-scam网页举报诈骗行为

· ATO提供有关当前涉及ATO的诈骗的信息，如何验证和举报冒充ATO的诈骗行为：https://www.ato.gov.au/general/online-services/identity-security/verify-or-report-a-scam/

· 澳大利亚网络犯罪举报网络（ACORN）是针对网络犯罪和任何可能违反法律的线上事件的举报和转介服务：https：//report.acorn.gov.au/

另外，在2017年2月之前，如果你的生意出现数据泄漏事件，你的业务不一定得向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）报告。换句话说，法律上并没有约束这类事件。然而，隐私法最新的修改要求生意在处理个人数据时采取更主动的态度。

从2018年2月23日起，你必须向OAIC报告与个人数据相关的所有数据泄露事件。

被骗或受到网络攻击可能会对你的生意造成破坏性的影响，如果生意经济能力不足，可能会让你无法从事件中恢复运营生意。不要容忍网络犯罪分子在这个处理税务的时间针对小生意进行诈骗，开始保护你的生意吧。

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