苹果误导消费者被罚900万

2018年06月19日 澳洲新足迹中文网站


苹果公司因为对顾客购买的有故障的iPhone和iPad作出错误或误导性陈述而被罚款900万澳元。

澳洲消费者和竞争委员会 (ACCC) 在调查了消费者关于“53号错误”的投诉后,把苹果公司告上了联邦法庭。

在消费者下载了苹果iOS系统的更新后,这个错误让部分iPhone和iPad无法使用。

苹果承认他们在商店里和电话客服中至少误导了275名消费者,告诉他们说如果他们的设备经过第三方修理就无法因为这个错误而得到补偿。

苹果还涉嫌把翻新过的iPhone和iPad提供给要求换货的消费者。

ACCC说苹果承诺将向要求换货的消费者提供全新的设备。

新闻来源:
http://www.abc.net.au/news/2018-06-19/apple-fined-$9-million-for-misleading-customers/9885244

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