鼓吹产品产地,夸大产品成分,多少消费者被这样的信息误导了?

2018年06月23日 新西兰天维网


如果商家无法证实其所做声明,就可能招致巨额罚款。商务委员会为此推出了一个视频:如果您无法证明,就不要宣之于口,目的是帮助商家避免犯错和违规。


2017年5月,Topline International Ltd以及该公司的主要股东Jeffrey Cook被处以总额超过五十万新西兰元的罚款,原因之一是该公司声称其出售的Nature Bee蜂花粉在“新西兰制造”,来自“新西兰纯净原野上勤劳的蜜蜂”。


而实际上,蜜蜂及其花粉都来自中国。该案的主审法官表示“此不实陈述纯属捏造和谎言”。


这是在商务委员会新推出的视频中所提及的数个案例之一,该视频旨在教导商家有关虚假、误导或未经证实的陈述的定义,以及如何避免做出此类陈述。


商务委员会的新视频名为“如果您无法证明,就不要宣之于口”,目的就在于帮助商家避免做出最终会将其推上法庭的声明。


“对于产品成分,或是‘有机’、‘散养’和‘新西兰制造’之类的声明,消费者只能依赖于商家的说法。商家必须能够为此类声明提供证据,因此新推出的视频所传达的主要信息就是‘如果您无法证明,就不要宣之于口’。”商务委员Anna Rawlings如是说。


“消费者每天都会遭遇无数次‘新西兰制造’、‘散养’或‘有机’之类的声明,而且商家希望他们信以为实,因为消费者是无法对此类说法进行验证的。”商务委员Anna Rawlings说道。


她表示:“如果这些是误导性的声明,那么它们会伤害消费者,因为消费者付出高价购买的也许只是子虚乌有的产品特性。与此同时,这也损害了公平竞争,因为它们为弄虚作假的商家提供了不公平的优势。最终,这将影响新西兰在旅游业和出口市场上的声誉。”


商务委员会的当务之急之一是关于食用产品和营养保健品的陈述。


“如果消费者难以对产品声明进行验证,就很容易遭到误导。我们将特别关注有关食品和原产地的声明。”Rawlings女士称。


如果您无法证明,就不要宣之于口”,这一经验法适用于虚假或误导性陈述。《公平交易法》对此明文禁止,而商务委员会已针对此类声明多次发起诉讼。


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