根据一项最新的全球性调查,澳大利亚称为全世界手机银行使用率最高的国家。
土澳再次引领世界!
统计数据显示,全球手机银行的使用率最高的三个国家分别为:
澳大利亚 -- 38%
法国 -- 37%
美国 -- 36%
根据英国的一项研究数据,去年在澳洲,与银行的互动交流中有38%是通过智能手机或者平淡电脑来完成的,而这与上一年的22%相比有了巨大的提高。
Bain & Company的合伙人Toit表示:尽管手机银行的普及是一个全球性趋势,但是澳洲在这一年之内的增长却是令人震惊和振奋的。
相较于手机银行的使用,澳洲人对于前往银行网点办理业务的喜欢态度远远小于它。
Toit说:虽然移动科技对于消费者而言是相当便利的,但是它却对澳洲四大银行(西太银行、联邦银行、国民银行、澳纽银行)产生了不小的威胁。
虽然移动科技的发展正在慢慢弱化银行分行的功能,但是就目前而言,在帮助客户解决复杂问题以及提供专业建议方面,银行分行依然有着不可撼动的权威。
小编语:看到电话银行的使用率这么低,不得不站出来为它说句话 “当年初来澳洲时,要不是它,我的听力现在也不会这么好!!”
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