“每当你认为自己沟通过度时，你可能才刚刚开始。”

Rosenberg强调全体员工大会、日常邮件、办公时间和场外工作团队的重要性。哪怕与你共事的都是些聪明过人的能人，你也得假设他们脑子里都有100 件其他的事情要忙。“根本就没有过度沟通这回事儿。”

“在Google，我们的默认方式是分享一切信息。从信息的角度，我们赋予每个人平等的权利。在互联网时代，力量源于分享信息，而不是囤积它们。员工们希望被信任，而不是讨厌和惊讶。”

如果你永远都在忙着说话，那你就永远学不到东西。“倾听让你变得更谦卑，更有直觉，更聪明。”Rosenberg 说。

有时候，你需要倾听；而有时候，你需要直言不讳。如果在一团疑问中，你早已知道答案，那么就大声说出来！

其他言语都会浪费别人的时间。“说出答案，不要问多余的问题”，Rosenberg 说。但有一点：用数据说话。用“我认为”赢不下来争论；你要说的是“让我证明给你看”。

你不应该通过看一个公司的产品来获得企业的组织结构图。当你看到iPod时，你看不到苹果的组织结构；当你看到Kindle的时候，也读不懂Amazon的内部构造。

Rosenberg分享了谷歌CEO Eric Schmidt的一个故事。当时Schmidt还在Sun Microsystems工作，他从一个盒子里取出来服务器，一打开就看到8 个带着“Read me first”标签的文件。很显然，项目组里8 个不同的人都认为他们的观点最重要。然而处在最底层可怜的产品经理只能把它们都放进来，“对终端用户而言，这可不是什么明智的决定。”一个优秀的领导会懂得甄选最优意见。

当有疑问或者遇到难题时，不要简单地接受领导的意见。头衔并不能说明问题。如果某人的经验之谈有价值，他就需要拿出有说服力的论据来。

“这个组织里最重要的属性就是如何廓清障碍，这也是为什么Google 没有总经理。总经理老是把自己的商业利益看得比公司利益还重要。这万万不可！

拥挤喧闹的工作环境会引燃更多的创意火花。办公室应该充满能量和互动，而不是条块分割和等级分化。

许多人不懂得战略和策略的区别，或者他们认为自己只需要其中一样，其实不然。一个成功的战略背后有许多个支撑它的成功策略。“有的人长于战略，有的人则长于策略，所以我们需要团队协作。”

在Google，我们明白小的团队就如小的家庭。在软件开发中，最糟糕的是项目组里人太多。把权力下放给小团队，他们通常能干出大事儿。Rosenberg 引用著名人类学家Margaret Mead 的一句话：一个虑事周全，全力以赴的小团体是不可小觑的，他们也许能改变世界。

绝对不要抄袭你的竞争对手，他们的产品都糟透了，你应该做的更好点。

信任，但要核实。这是一则俄罗斯谚语，Rosenberg 用它来提醒自己要不断挖掘事实。大的机构或者团队经常回忽略小的细节，但一个合格的领导不会。“领导最重要的工作就是评价和沟通。但这两者只有在有数据和真相做支撑时才奏效。”

“道理很简单：在80% 的收益上花80% 的时间。”更多的收益通常解决更多的问题。“说起来轻松，做起来很难。因为如果你不加控制，剩余20% 的收益不知道会占用多少时间。”

“哪里有成功，哪里就有嫉妒。但你如果用好谦卑这个武器，红眼人就不会对你的成就如此担惊受怕了。”

如果要行重组之事，请速战速决，24小时解决一切问题。“这是我从Ben Franklin 那里学来的智慧——“如果三个人中的两个已经死了，保守秘密就不难了。”

“聪明选择目标，目标驱动行为和冲突。保证你的目标正确，然后如果他们冲突，就去改变它们。”

“团队不是锁在房间里的陪审团，直到他们达到一致的裁决。”没有理由花无休止时间让每个人同意 —— 有时你就是需要决定往前走. 事实上，无异议的共识可能是危险的。

“如果每个人都略同，那么有人不思考。”小组的动态性对成熟的决策至关重要。 “没有人是跟我们所有人一样聪明。”

“如果你不知道要做什么时候, 请从客户的角度的考虑。”

你永远没有走出校门，你的教育也从未结束。一部分谦卑来源于你不知道到底你还有多少东西不知道。“不停的学习能让你记住学习的艰难。由此可得：乐为人师，这样你可以学到更多。”学编程、做网站、学一门新的语言，永远都不晚。

谦卑与年龄成正相关，傲慢则恰恰相反。为什么？因为越成长，你越会发现做成一件事艰难。

此文章来源：36Kr