近年来,澳大利亚和中国大洋两岸的联系随着贸易和投资的开展,愈发紧密,而为了能够弥补文化差异,加强彼此理解,不少澳大利亚商务和政治人士均对于学习中国文化和习俗表现出了极大的兴趣。
澳大利亚新南威尔士州旅游局为了吸引中国游客而专门开设了中文网站,包括澳大利亚联邦部长在内的政客们为了显示亲民形象逢场合便用中文打招呼,更有新州议员提出将中文课程列为教育系统的必修课,让广大澳大利亚学生从小时候就接触中文学习。
近日由悉尼科技大学澳中关系研究院组织的一场专家讲座中,来自不少行业的领先人物聆听和学习了澳大利亚企业在中国做生意时可能会面临一个文化差异——中国人的面子观念。
来自澳大利亚豪力律师事务所(Holding Redlich)的合伙人欣兹(Carl Hinze)博士表示,澳人在和中国人做生意方面需要有不少注意事项。他在宣讲自己针对“面子观念”所撰写的博士论文中写道:“关系、人情和面子是中国人之间信赖建立的三大支柱。”他指出,在企业谈判的过程中,要理解关系的真实含义。
他说,澳大利亚人在处理相互关系的时候更加直截了当,这主要是文化价值的差异所造成的。他进一步解释说,澳大利亚人注重个体而中国人注重集体,澳大利亚人注重平等主义而中国人注重权威,澳大利亚人注重赤诚而中国人注重和谐,澳大利亚人看重解决问题而中国人看重建立关系,澳大利亚人看重逻辑和推理而中国人看重情感。
澳大利亚前外长、前新州州长卜卡(Bob Carr)主持了这次讲座,他自己也提出了一些在接待中国商务和政府人士访澳过程中的疑虑。他指出,澳大利亚人喜爱的家中或者户外烧烤,并不一定受到中国人的欢迎,因此企业在接待来访人士时,需要弄清楚他们的习惯和偏好。
然而随着时代的变迁,中国和外国交往的进一步密切,新一代80、90后年轻人走上了工作岗位,面子的观念发生了巨大的变化。现场也有一些华裔专业人士对于欣兹的结论不完全同意。有来自澳中企业的近百人参加了这次讲座。
澳大利亚外国投资审查委员会的2013-14年度报告显示,中国首次超越美国成为澳大利亚最大的外国投资者,其投资总额达到270亿澳元,遥遥领先于美国(175亿)、加拿大(154亿)、马来西亚(72亿)和新加坡(71亿)。
澳大利亚贸易部部长罗柏(Andrew Robb)及中国商务部部长高虎城将于6月15日在堪培拉正式签署应当会为澳服务业及农业带来大量贸易机遇的自贸协定。
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