公司终于意识到SOP的重要性了，BOB是个非常喜欢SOP的人，但是澳洲的商科教育里并没有出现过SOP，用value chain和flow chart来代替，其实都是一个东西，别看BOB很懒散，其实是个方法论的推崇者，因为流程化和标准化是让公司运营自动化的关键，就像外挂编码一样，有了这个就可以挂机自动打怪了。

今天公司开始了SOP的作战计划，很多人应该听说过，但是并不太了解，那么BOB就讲解一下，让你们之后可以出去装逼，SOP就是Standard Operation Procedure即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作（以上描述来自百度百科，做好reference是个好习惯）。其实就是需要想任何的东西，照这个来就可以了，出错了不是个人的责任，反馈之后改善SOP就可以了。

打个比方吧，就像你在公司拉完屎之后，发现没有纸了，首先要做的不是打电话给你的同性同事来解救你，而是应该查阅“The SOP of when you finish shitting without any paper”然后根据上面的步骤指导解决现在的状况。