这种情况经常发生：当你犹豫着要不要买机票时，你注意到一条重要的信息，即“机票只剩5张了”。这是真的吗？

消费者权益机构Choice在对快达航空、维珍航空和Expedia的订票网站进行复审后发现，这些航空公司经常利用一些虚假信息催促乘客立刻买票。

“航空公司说机票不多了并不是真的，”Choice的发言人TomGodfrey向媒体表示。他称，航空公司发布这些警告信息是为了制造一种紧迫感，让乘客尽快买票。

上述三家公司在警告中说到的机票是某一价位的机票，而非全部价格范围内的机票。“某个价位、某个时段的机票可能真的不多，但这并不意味着整架飞机或整个舱位的剩票不多。”

Godfrey称，在“最后的五张票”卖完的几分钟后，航空公司就会推出新一批的机票。“因此，‘还剩三张票’之类的话对乘客具有误导性，而且严格来说并不正确。”

但航空公司表示，这些信息很有帮助。快达航空的一位发言人称，“我们网站上出现的‘这个价位的机票还剩五张’信息是为了让乘客了解某一趟航班的客座率情况。”“否则，他们等24小时后再进行预定可能会发现票价已经上涨了。”

维珍航空的一位代表也表示，这类提醒信息是为了“帮助乘客进行未来出行规划”。

Expedia澳纽地区主管Georg Ruebensal称，这个网站上所展示的机票和航班信息都是航空公司提供给他们的。

“我们很注重消费者反馈信息，使用了大量的工具监测用户的反馈。而从我们获得的反馈信息来看，用户对此似乎并没有意见。”

Choice还指出，航空公司用于计算一张机票成本的公式永远都模糊不清。“根据这些只有航空公司自己知道的公示，机票变化似乎一种黑魔法。”Godfrey如是说。

Choice的调查发现，机票价格可以在短短几个小时内发生巨大变化。

用户可能在上午11点41分花3682元买到一张从悉尼到洛杉矶的维珍航空返程票，当天下午2点33分，订票页面可能会跳出“只剩两张票”的提示，但从悉尼飞往洛杉矶的返程票票价已降低了975元，剩2707元。

航空产业消息人士向媒体透露，大多数航空公司都根据“机票楼梯”原则来卖票，即最便宜的机票先卖掉，随着上座率的上升，机票价格也将提高。

维珍航空的一位女发言人表示，机票价格受到多个因素的影响，包括季节需求、市场动态、天气情况和汇率变化。

Expedia的Georg Ruebensal表示，所有的经济舱在用户看来可能都一样，但其实它们之间存在差异。

“航空公司一趟航班和一个机舱内可能就有多种机票码类型，比如说座位号25F可能是T舱，座位号25A可能是W舱，座位号25D可能是X舱。他们根据需求持续向公众发布新的机票。”