“家”与“归属感”——硅谷明星Airbnb令人惊叹的办公室文化【美国房产网】,美国房产网微信公众号文章

在家里办公早已经不是新鲜事，正当大家羡慕在家办公这种企业理念时，美国硅谷一家叫Airbnb科技公司却反其道行之，将办公室完全打造成家的感觉。这样不仅让员工惬意地办公，更是解决了在家办公不能进行团队协作这一缺陷，不可谓不创意十足！这里的每一个员工都可以任意选择自己的办公地点，舒适的沙发，可以烹饪的厨房，图书馆…甚至还可以带宠物上班！

在这里，工作既是休息，休息时也可以工作！而彼此更令人羡慕的是，在这样的办公室里工作，更有“天天在旅行”的错觉！

【文化，让工作成为一种艺术】Airbnb是2008年诞生于美国硅谷的科技旅行公司。通过Airbnb，旅行者可以预定入住全球190个国家3万4千多个城市的100多万个当地之家，体验环球旅居。除了普通民宿，旅行者还可以租住房车，树屋，水上船屋，观星帐篷，城堡，私人别墅，甚至整个岛屿，等个性化住宿。

这样一个诞生于硅谷的科技新贵，除了推崇新式旅行，也在办公室装扮上引领了一股时尚潮流，将独特的设计和创意流光溢彩般的融入其办公室，这样的巧思妙想来源于它的三位创始人，其中的两位（Brian & Joe)是著名的罗德岛设计学院（Rhode IslandSchool of Design)的毕业生。也正因如此，对拥有“设计DNA”的Airbnb来说，办公环境的设计也是独领风骚。

快“走进”Airbnb的旧金山总部和波特兰北美运营中心办公室看看吧！

【旧金山硅谷总部——披着新美国梦的科技新贵】Brannan街888号，是Airbnb在旧金山的总部。这是一个由位于SoMa区的百年历史的老仓库改造而焕发新生的多维度空间。这里的设计宗旨是让员工在办公环境里有“Belong Anywhere”的感觉。从前台前往办公区域的空间，安放着全新logo的大雕塑，传递着“People(人)+Place(地点)+ Love (爱)=Airbnb”的品牌核心理念。中庭的墙面绿色植被足足有三层楼高，让人仿佛置身公园。在进入办公区之前的过道墙面，设计师别具匠心，将它特意留下展览出公司历史，在这里陈列着从2007至今的重大公司历史事件。除了员工们旅行时收集回来的艺术品，Airbnb社区中的艺术家还受邀联合创造展示空间。比如上面这个满墙的插画，便是艺术家Timothy Goodman经过3个月筹备，10天纯手工现场创作而完成的插画。每一个细节都记录下了与Airbnb创业史，社区故事，员工印象，旅行，归属感和待客之道等等有关的一切！“克隆”Airbnb网站中真实房源的小屋，在总部随处可见，穿行其中，时而有种时空穿越之感，漫步在办公室，恰似穿行于不同的场景，开启不同模式的环球旅行，仿佛恍然误闯入了巴黎或者米兰公寓人家的起居室或者厨房，时而又好像进了某科技商店的技术中心…

在这些复刻空间里，他们今天可以去“巴厘岛”team meeting, 明天去“米兰”露营，早晨在“巴黎”喝咖啡，中午在加州小木屋里打盹儿…这样感觉真像是“天天在旅行”了！上面这个房间，就是Airbnb传说中的“怪客洞穴”！仅靠着一些屏幕反射的光和一些镭射光在照明，科幻世界的冷感和迪斯科年代的热感和谐共存着。这里有着“噤声”的标识，营造出一个安静的思考空间。

这就是传说中的Airbnb总部"ateateate"啦！（"ateateate"为总部地址888Brannan St.的英文谐音。）

【波特兰北美运营中心—客服办公室的里程碑】在传统记忆里，呼叫中心（Call Center）似乎经常像是个噩梦,因为每天都要处理非常繁琐的用户咨询。然而，Airbnb在波特兰为重要的客服团队打造了一座客服梦寐以求的办公场所--- Airbnb北美运营中心。

主设计师Aaron Taylor Harvey 和RachaelYu设计者最初的计划花了一个月的时间去了解每一位员工对办公室的需求和习惯，竭力消除员工大脑中对传统呼叫中心的恐惧心理，最终，他们成功创造了历史上最舒适的客服运营中心！这里营造出的温馨，轻松的氛围，让员工感到舒适惬意。因为，而只有当客服人员时刻保持的好心情，才能够用最热情耐心的态度，帮用户更加及时完善地解决遇到的问题。这里，员工大多没有固定的专属办公桌，他们拥有的，是由一个个工作团队所组成的驻足点（landing spots），每一个人都有自己的笔记本，可以按照自己认为最舒适的方式，在当天最想坐的角落进行办公。当然，这里也延续着Airbnb以不同城市为主题而设计会议室的传统。这间小屋的装饰还原了最地道的亚特兰大特色风情。在里面开会，有种瞬间切换到度假模式的感觉，好像与在旅途中结识的玩伴聊天一样，也好像只是坐在朋友家的客厅喝咖啡，休息闲聊。这个特殊的“独立夹层建筑”，是波特兰办公室最吸睛的设计之一！夹层里只能容下人坐下后的高度，可以在这儿思考，休息，或是打电话…当然，喜欢站在高处的员工还能轻松登顶俯视办公室中的一切。波特兰办公室中的另一大亮点就是独立的厨房。员工可以用新鲜的食材烹饪自己喜欢的美味，一杯香浓的咖啡，一份新鲜的水果，为稍后的工作养精蓄锐。