全球瞩目的2015天猫双11购物节过去了!留下了一堆让人咋舌的数据!交易额超417亿,一个凭空创造出来的节日,就因为买家们的捧场,真的成了可以媲美国际狂欢节的日子!然后最大的赢家,自然是中国的亲们啦!
不过,这疯狂的双11购物节成绩单上,也有澳洲的一笔呢!澳洲的CHEMIST WAREHOUSE——天猫国际首个破千万的商家!
Chemist Warehouse是澳洲第一连锁大药房。Gance兄弟Jack和Sam,以及他们的合伙人Mario Verrocchi,用30年时间造就了Chemist Warehouse/My Chemist这个独特的公司。从1976年不到100万美元增长至2015/2016年预算的40亿澳元。
这跟公司“顾客至上”的信条有关,另外,也是因为公司的几个boss头脑不是一般的活络,不会抱着老观念守着眼下的钱,步子也是挺迈得开滴!
Chemist Warehouse有三个创始人,如今的成就是三个人共用努力的结果。从1973年到1997年,新的店铺和合伙人的加入让店铺网络不断扩展。店铺的重心依然是给顾客提供有需求的物美价廉的东西。
直到1997年7月的一个晚上,一切都开始改变了……店铺打烊之后,所有的主要合伙人,部门领导,店铺管理人员,当然还有创始人举行了最后一次头脑风暴会议。所有人都准备和展示了他们想象中的完美零售药店是怎样的,会议产出了大量的想法……MY CHEMIST便诞生了。
为了制定了My Chemist战略。合伙人之一Mario花了无数的时间研究、观察、测试不同的设想来找到合适的名字、店铺设计、制服和企业文化。Sam则着力于研究提升消费者的购物体验。Jack则是负责数据方面的事宜。
My Chemist的开业是个巨大的成功,店铺调整和换新进行的很快,客户很快开始把My Chemist当做值得信赖的保健品供应商。
2000年,在Sam Gance和创始人儿子Damien的管理下,以及创始人团体的支持下,澳洲第一个全系列的折扣药店便在墨尔本西部郊区开业了,第一个CHEMIST WAREHOUSE诞生。然后不到六个月,第二家Chemist Warehouse在墨尔本外部郊区丹顿农开业了,没过几个月新店铺便成为整个丹顿农区域营业额最高的店铺之一。
Chemist Warehouse的名字精确地呈现了新型的店铺所传达的理念:产品丰富,价格实惠。现如今,Chemist Warehouse已经不再是州际间的扩展了。它此次进军中国,也许正是国际间扩展的第一步!
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