中国游客对澳洲旅游界至关重要，然而旅游与交通论坛首席执行官奥斯蒙德(Margy Osmond)却指出，在申请澳洲签证时远超过欧美国家的签证费用。
这种情况令中国游客看起来像是遭遇了“二等公民”的待遇，并呼吁不要让这种高昂收费继续向中国游客传递他们不受欢迎的错误信息。
美国、欧盟国家与中国香港地区护照的持有者在申请澳洲签证时都只需支付20元(澳元，下同)的申请费用，而且可以在线进行申请，而中国大陆、印度、巴西和印度尼西亚等申请澳洲签证的费用则高达135元。
奥斯蒙德说：“中国游客完全有权质疑，为何他人只需花20元申请签证而自己则需花135元。这一情况可能向我们最大的客源市场传达错误信息，令他们感觉自己未受到重视。”
中澳关系长期友好，澳洲政府尤其重视跟保护中国市场。
在截至2015年9月30日的12个月中，澳洲旅游业飞速发展，国际游客量同比增加6.7%。
奥斯蒙德说：“国际研究表明，让签证变得更富竞争力能够在3年内让旅游者人数增加5%至25%，如果我们使用这一方法推动中国游客市场，则可能收获25.5万人次的新增游客数量。”
