退税条件

Q：谁可以在希思罗机场退税？
A：持非欧盟护照，与访问签证 （如General Visitor, Family Visitor）在欧盟区消费。并且即将从伦敦离开欧盟的人，可以在希思罗机场退税。

Q：学生签证可否退税？
A：若留学生涯即将结束，学生签证有效期剩余不超过3个月，或保证12个月内，将不会重新回到英国，则可以退税。

Q：什么地方购买的商品可以退税？
A：在提供注明退税店，标有Tax Free Shopping的商铺内购物才能享受退税。英国大部分百货商店都提供退税服务，如Harrods、Selfridges、Debenhams等。

Q：任何东西都可以退税吗？
A：不是。食品、酒店费用、书籍、网购商品等不可以退税。购买前请咨询商家。

Q：有购物收据就可以退税吗？
A：不是。需持商家开具的退税单，并填写完整，随收据、机票、商品、护照一起，才能退税。

退税流程

Q:在机场哪里退税？
A：希思罗机场的每个航站楼都有退税点，进入出发大厅，可以看到标有Customs或VAT的指示牌。

Q:退税要多久？
A: 希思罗机场的官方统计是平均需排队30分钟，但碰到旅行团排队在前面时，等待时间会被延长。建议提前3小时到机场。

Q:我可以先办理登机牌，托运行李再退税吗？
A:退税时有可能会查验机票，不需要一定是登机牌。另外，需先退税，再托运行李，以防要求查验商品。若商品已被托运，有可能会被拒绝退税。

Q:退税得到的钱是怎样的方式给我？
A:可以领取现金、退税到信用卡、支付宝。填写表格时可以选择。注意，有些退税单仅可退税到信用卡。

Q:机场退税窗口是24小时的吗？
A: 不是。每个航站楼的退税办理时间不同。请在这里查询。

Q:退税时，需要查看我购买的商品吗？
A:按照规定，退税申请人，需携带退税商品。受理人有资格要求抽查退税商品。

Q:所有退税商品都在同一个柜台进行退税吗？
A:珠宝、手表、电子产品等，需携带商品安检后另外退税。

Q：如果我既有珠宝、手表，需安检后退税，又有安检前退税的商品，可以直接去安检后的退税办公室吗？
A：不可以，需分开退税。

退税小贴士

Q:需保持如鞋盒等商品的包装吗？ 打包时可否丢弃？
A:不需要盒子，如被抽查检验商品，仅需商品本身即可。

Q: 离境前多久买的东西可以退税？
A:离境前3个月内购买的商品均可退税。

Q:退税的钱是何币种？
A:希斯罗的退税办公室是由换汇公司Travelex提供的，所以可以要求多币种。需要非英镑退税的顾客，可以单独排队，通常速度比较快。

Q:退税单需要我自己填写吗？
A: 商家会输入一些退税单上的信息，但还有需要自己填写的部分。提前填写好退税单，可大幅减少等待时间。强烈建议去机场前填写好退税单。

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