前阵子一个当医生的朋友发朋友圈说一个病人看病无理耍赖要和她打架,后来被其他的病人指责,还有一个大叔伸张正义,和该病人打了起来。想想看在国内当一名医生也真是不容易,可能中国的不少医院都曾经遇到过不理智的患者及家属,甚至专业医闹。不止影响其他患者的正常就诊,医生的人身安全也受到严重威胁,工作环境受到了极大的影响,每一次伤医事件后,都会让整个医护群体战战兢兢,医闹行为往往对医疗工作者造成极大的伤害。我在Google搜索了一下有关中美医闹的一些新闻和大家分享。
前一段时间,一位国内过来的病人家属在美国某家医院的急诊撒野,医院随即报警。警察赶来后,病人家属企图用手掐护士的脖子,被警察用枪托硬生生地敲断了胳膊,并强行带走。美国警察给出他两个选择:要么被递解出境,要么被诉二级谋杀,在美国坐牢,面对美国法律,病人家属后悔万分。情急之下,他的爱人去找护士私了,警察得知后,又以“向受害人行贿”为由,将其逮捕。4天后,夫妻二人,被遣返回国。护照上盖了“黑戳”,20年不能再次进美。他们的孩子继续在这家医院接受治疗,暂时由美国社工照顾,痊愈后送回国。
美国法律严惩暴力伤医,和中国相比,美国医闹丶伤医事件相对较少,一旦发生便会成为重大新闻。美国社会就如何保护医护安全进行了讨论。最终一些医院达成共识;为避免类似惨案再次发生,医院应加强安保措施,并对医务人员进行安全培训,教会他们如何识别危险,躲避伤害,有效防卫。美国医生在处理医闹事件时一般“先软后硬”如能判断病人出于病情原因或服药影响,在头脑不清醒的状态下伤医丶医护人员一般不会轻易报警,只会试图远离。出于对病人的尊重,他们往往选择默默忍耐和增加医患沟通,继续提供治疗。
需要注意的是,在美国,医生必须购买医疗责任保险,患者也必须购买医疗保险,一旦出现医疗事故,由双方保险公司出面解决,这样就能减少医患之间的直接冲突。而医患之间一旦发生暴力冲突,医院便会报警,警察会及时赶到,在第一时间控制并带走袭击者。如医生受伤严重,向法院申请索赔,伤人一方将会面临巨额赔偿金。
由中国医院协会发布的《医院场所暴力伤医情况调研报告》数据分析指出:医务人员遭到谩骂、威胁较为普遍,发生医院的比例从2008年的90%上升至2012年的96%;医务人员躯体受到攻击、造成明显损伤事件的次数逐年增加。该报告同时分析指出,恶性暴力伤医者将医院作为发泄的场所,是因为打骂医务人员后却有舆论的同情,法律处理也常常以是医疗纠纷而忽略对刑事犯罪的处罚,打杀辱骂医务人员违法成本很低。
再看上述中国医闹在美国事件,美国的警察在处理医闹分子时的雷厉风行,不得不让国内医生羡慕。同时也值得我们的当权者深思:为何“医闹”这个中国特色会屡禁不止。世界各地,地区文化法律不同,表现方法也不一样。中国的医闹,是法制不健全的表现:医生认为自己没受到法律保护,而病人也觉得外行斗不过内行,非采取粗暴的形式不可。造成伤害后,才会依法去解决问题,但该发生的已经发生了,伤害永远也无法弥补了。美国用强硬手段对付医闹的做法,确实值得中国借鉴学习!
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