农资作为一种特殊的商品,不仅是一种产品,是一种特殊的生产资料,农民购买农药产品的目的是防治病虫草害,解决农业生产中的实际问题,保证农作物的丰产丰收。特别是农资零售商直接和农民打交道,如果技术指导不到位,效果就会差别很大,甚至产生药害,一旦产生不良反馈,农民直接找来,不良反馈处理起来非常棘手,很多时候束手无策,严重影响门市形象和口碑。
对于广大农资零售商来说良好的信誉和口碑对于门店经营尤为重要。因为他们的客户都是街坊邻居,三里五庄,十里八村的。
由于农村的人文特点和居住环境,他们之间很多都互相认识,经常交流。信誉和口碑很容易成为他们茶余饭后,街头巷尾,田间地头谈论的对象,这一点广大零售商在多年的经营当中非常的注意,他们非常的清楚产品的效果是门店经营的生命线。
1、产品市场保护好
农资市场刚放开的时候,零售商是哪个产品好卖就销售哪个,不考虑市场保护和管理的问题,随着自身推广能力的提升,要想获得高利润必须市场保护好,就像我们在医院医生开的药方,很难在当地的药店购买到,如果在药店销售的药品不能在药店销售,这样医院才能获得高的利润,并且患者(消费者)没有比较性,保证较长期的高利润,况且患者在医院之外买不到。
2、产品利润好
零售商销售广告品种和许多的产品都是利润很低或者赔本销售,利润的来源主要依靠不多的几个市场保护品种。如果县市级经销商的品种都是不赚钱的或利润率较低的话,那么零售商的合作力就会降低,忠诚度下降,只销售你的一线品种。
3、售后服务好
零售商的服务包括送货、农技服务、产品推广支持、促销活动、反馈处理、价格管理、市场管理等,目前经销商和一部分厂家在做好常规服务的同时,正在加强终端市场的推广服务创新工作。
4、需求:培训和发展需求
终端零售市场的竞争越来越激烈,农资零售商数量迅速增加,一个乡(镇)政府驻地至少也有十几家农资店,多的达几十家,下面每个村庄少的1-2家,多的3-5家,很多副食店和杂货店也都有农资销售。各种零售竞争促销手段五花八门,层出不穷,买农资送奖品。由于终端市场竞争的非常激烈,绝大部分零售商也是非常迷茫。对自己的客户网络进行营销和发展培训是进行差异化竞争的新武器,让零售商跟着你不仅有好的产品和服务,而且还能学到很多门店经营上的方法和新理念,让他们感觉到跟着你比跟着别人更有价值,这样能极大提高终端零售商忠诚度。
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