澳洲使馆通常会对一定比例的申请人签证材料进行背景核实调查，了解学生是不是一个真实的学生，即学生的学习目的。你递交了签证，除了签证材料要真实齐全之外，如果你接到电话调查，调查结果将直接影响签证结果，所以必须严阵以待。

说到电话调查，先来解答同学们经常会问道的几个问题：

1.使馆一定会打电话给我吗？

电话调查不是普遍的，是抽查的，但一定不要有侥幸心理，比如转专业的学生、毕业后工作几年再出国的学生，这些往往都是电话调查的高危人群。所以不管你的情况有多么正常，也一定要重视电话调查，如果接不到电话或是回答不好的话，直接拒签的可能性是非常大的。

2. 使馆什么时候会打电话来呢？

打电话的时间通常是在递交签证后，体检完成通过后进行的，但如果你递交签证后长时间都没有完成体检的话，电话调查也是有可能会在体检前进行。所以建议同学们从递交签证后一直到签证结果出来前都要做好电话调查的准备。

3.电话调查时是说英文吗？

不是的，所有的电话调查都是中文交流的。但你千万不要决定庆幸，因为所有打电话的都是在中国使馆或领事馆的中国工作人员，所以他们非常清楚中国的国情，并且由于是用中文进行交流，所以问题往往会比较细节与苛刻，另外他们可以轻易地从你的回答中判断你的状态，是肯定的，还是怀疑的？是真实的，还是编造的？当然，有些签证官问了简单了解申请人的语言情况，会让申请人用英语做个自我介绍，或者用英文说下就读学校的名称和专业。

除了以上这些基本的问题与概念外，如何准备应对好电话调查才是关键。

1.在递交签证前，请准确地了解自己的学习计划。为什么出国？为什么选择去澳洲？为什么选择去这所学校？为什么选择读这个专业？毕业后准备做什么？这几个是必须熟知的问题，在准确回答出学校名字和专业的同时，也请大家结合下自身的情况与事例来说明自己的选择的原因，这样能让签证官更加信服你的原因。

2.签证递交后，请保持自己的电话时刻保持在畅通的状态，电话调查通常是在周一至周五北京时间的早八点至晚六点，当然不排除使馆工作人员加班的情况。如果出现电话没有接通的情况，他们通常会在五分钟内连续再打，如果出现两次都不接听的情况，就会比较糟糕，签证会迟迟不予批复，或直接导致拒签。因为使馆的电话都是不可以回拨的，所以千万不能有我接不到回给他们的侥幸心理。

3.回答问题时，保持一个良好的状态，调整好自己的语气与音量。因为签证官看不到你的人，所以你的声音也成为了一个判断的因素。自信良好的语气可以为你加分，如果你的声音里透露出的是害怕紧张，会让签证官进一步问出更加苛刻的问题。

4.电话调查完成后，千万不要有松一口气的想法，需要做的事情有加紧回忆在电话调查中的问题与回答。最好以书面的形式记录下来，如果拒签，我们需要根据电话调查的问答，整理出递交二签时的解释信。

最后大致的介绍一下使馆调查的几种方式及应对技巧：

1、不自报姓名

调查人员一般是使馆中国籍工作人员，他们通常直接说“你好，请找xxx”，或“你好，xxx在吗？”。一般人都是条件反射直接回答问题，而且调查电话问题一个接一个，申请人可能直到最后也没机会或才想起来问，“你是哪位？”，等知道是使馆的电话，已经讲完了。所以，一、建议接电话养成习惯，在对方直接表示“找xxx”的时候，先问对方是哪里。二、自己和签证材料上提及的人员要熟悉提供给使馆的材料，尤其是资金证明。递交材料后，就要有可能会接到电话调查的准备。心理上做好准备，电话来了也就不那么紧张了。

2、问私人信息

电话调查中最常问的就是收入情况，而这是很私人的信息，如果递交材料后接到电话问这些基本可以确定是使馆来的电话。为了能最大限度的达到调查目的，使馆还会问父母关于子女的情况，如果父母说不出来孩子的情况，一些家庭跟祖父祖母一起住，而老人们对家中小孩的学习情况大都是不了解的，所以也要提前“培训”；向单位领导要父母的手机号码，无法提供出来也会引起签证官的怀疑。

澳洲使馆打来的电话调查对您可否获批签证是关键的一步，小伙伴们要小心应付。