最近一项调查显示，澳洲人在超市中也是非常不耐烦的，其中最大的不满是排队，第二是商品售光，第三是对超市其他人不满。

 

据澳洲新闻集团报道，最近一家消费者调查机构Canstar Blue调查了澳洲3000名消费者，让他们说出自己对超市最不满意的地方,结果显示，排在第一的是有24%的受访者对排队不满，第二的是有22%的受访者认为商品售光最烦人，第三的是有13%的受访者不满其他的消费者，第四的是有10%的受访者不满自助结账。

Canstar Blue的负责人Megan Doyle称，排队结账这个是大家抱怨最多的了，不过在这个问题上，超市也很难做到让每个消费者都满意。不过，如果消费者看到明明排队结账的人特别多，但是还有的结账出口处竟然不开放，那么消费者就会很愤怒了。

除此之外，还有自助结账也引来大家的抱怨，因为大多数人认为自助结账应该更快才是，然而实际情况还是要等很久。有人就说地狱就是当超市还有其他人的时候，Doyle表示，其实大家都是想超市人少一点，但是显然并不现实。

 

这份调查还显示，在不同性别之间、不同年龄之间以及不同地区之间，对超市的抱怨还存在着一些差异。

比如说男性比女性更容易投诉结账排队太长太慢（27%比23%），男性比女性更容易投诉找不到超市工作人员（7%比5%）。

女性比男性更容易投诉商品售光（24%比19%）,女性比男性更容易厌烦其他的消费者（14%比12%）。

18-29岁之间的消费者，只有15%最不满排队，但是60岁以上的消费者中，则有28%认为排队太烦了、

西澳的消费者对排队最不满（占到30%），南澳的消费者对其他消费者最不满（占到19%），新州的消费者最不容易被其他消费者打扰（占到11%）。

拿几家大型超市对比的话，Woolworths有27%的消费者对排队不满，这一数据在Aldi和IGA都是26%；而Coles的消费者最不满的是商品售光，占到了23%；Aldi的消费者则最不满其他的消费者，占到15%。