很多楼房内使用的都是公共烟道，公共烟道堵塞将会导致油烟倒灌，油烟无法通过公共烟道排出室外，在许多厨电经销商售后维修的时候都遇到过这样的问题，无论是刚安装还是安装已使用一段时间的，此类情况都有发生。

所以很多用户遇到这样的问题，第一反应是认为烟机本身出现了问题，其实并不是，这种问题与产品没有关系，应该及时与小区物业人员联系并解决。

用户遇到刚安装好的吸油烟机，吸力却很差，爆炒或其他烹饪时，油烟不能完全的排出室外，厨房内伴有残留油烟，所以用户则认为这是吸油烟机本身故障问题，但维修师傅上门以后，检查吸烟效果及性能都没有问题，查看后才发现，原来是安装距离的问题，导致厨房内有残留油烟。

一般吸油烟机安装高度在65cm~75cm之间，如果油烟机安装距离太低，则会导致使用不便，并且容易碰头，安装距离太高，会降低油烟机的吸烟效果，导致吸力差有残留油烟，所以这种情况下并不是吸油烟机产品的质量问题。

       吸油烟机上方都有一个止逆阀，止逆阀中间有两片扇叶，一般吸油烟机出厂时为了避免扇叶晃动，都会用胶带等物体固定，在安装的的过程中，很多时候由于安装工人的疏忽没能将胶带物揭开，导致止逆阀无法打开，所以油烟无法通过止逆阀而根本不吸烟，或使用时间过久，油渍或其他物体将止逆阀卡住，这两种情况在售后的过程中是经常遇到的，所以这种情况并不是产品本身的质量问题导致。

一般安装吸油烟第一步，检查吸油烟机机体上所有的胶状物全部拆除，这样以免安装完成后，忘记将止逆阀打开，而导致用户报修等问题，另一方面是吸油烟机使用时间过长的时候，有可能有障碍物或油渍将止逆阀卡住及时清理就可以排出故障了。

有些用户都是常年不清洗油烟机的，而长时间不清洗，则会油渍过多而导致吸油烟机性能差、吸烟效果差，这种情况下很多用户选择报修，认为是产品质量问题。其实这种情况是需要用户定期清洗，来维护吸油烟机的最初使用性能，跟产品质量没有任何关系。

油烟机长时间不清洗，不仅会导致吸力差，而且还会导致火灾隐患，由于油烟机上面的油渍过多，从而遇到明火会发生燃烧，燃烧会随着油渍串联到整个油烟机，导致火灾隐患的发生。