加拿大每个住宅小区都有“集体邮箱”，但是由于设计简单，经常在寒冬季节在风雪的影响下，锁孔被冻住，为取信的居民造成不便，很多住户为了取信，要自行购买解冻剂。加拿大邮政（Canada Post）在收到来自渥太华市居民的反应之后，采用防冻锁来替代之前所用的普通锁，就在更换锁芯和配送新钥匙这一过程中，邮局却大摆乌龙！邮局并没有提前将新钥匙送达给住户，而是将新钥匙锁进了刚刚被更换新防冻锁的邮箱内，直到送信员来到时，打开邮箱发现该区48所住户的邮箱钥匙全部在邮箱里。

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