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周三，瑞典家居用品巨头宜家终于推出澳洲消费者期待已久的网上购物及送货到家服务。
服务先在堪培拉试行，再逐步推广至全澳。送货费用最少79澳元，最终金额要根据具体位置而定。
宜家发言人表示，该服务的启动旨在为客户提供无缝的购物体验，无论何时何地都可以选购宜家产品。
宜家堪培拉分店经理Charmaine Hick说：“我们非常高兴能成为全澳第一间提供新服务的店铺。”
明年中，宜家在悉尼的新配送中心将启用，预示着未来的发展将有更多的可能性。但宜家并不急于将网上购物和送货到家服务立即推广至全澳范围。
宜家多渠道经理Michael Donath说：“这是为了确保我们做足充分的准备。我们希望新服务在堪培拉取得成功后，于未来几个月推广至ACT周边的地区。”
以往，宜家客户可以上网购买产品，但需使用Click＆Collect的服务从店内取货，支付20澳元的送货费。
一位发言人表示，事实上，西澳和南澳的顾客已经可能上网购物，并且在东岸独立特许经营店的协议下，顾客享有送货到家的服务。
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