机运营商Bell的收费贵、网络慢，一向被顾客诟病。最近又爆出惊人消息：一个顾客手机流量用超11G，竟被加收了$6474元！

事情是这样的：

一位住在安省Orangeville的男子名叫Derek。去年11月时他一个月都没有在自家住，而他去居住的地方又没有网络，所以他从贝尔买了100G流量的套餐，套餐价格145元。

最后，Derek实际用了111G，用超了11G。按照当时Bell的收费，应该加收50元。

结果，Derek收到账单，竟然要付$6,474.17元！Derek一下就蒙圈了。

11月20号，Derek就告诉贝尔的产品专员，11月16日至11月20日这四天，他已经被扣掉了100G超额流量的费用，但实际上他只用超了11G。贝尔的工作人员回复说，公司已经在调查这个问题，Derek可以忽略他收到的信息。

Derek随即要求工作人员发一个Email给他进行确认。然而工作人员说，他们没法发邮件。

之后，Derek在12月时换了另一个产品专员反映这件事。这位工作人员告知，是账单出错了，他会将这件事报至贝尔的客服部门。客服部门回复说，账单的确出错了，他们会调查。

这一查，就查到了今年6月，而且还没有调查完。

6月14日，Derek收到信用机构的通知，说他欠费$7629.16元。

7月5日，忍无可忍的Derek花了1000加币请了一位法律顾问帮他处理此事，直到现在还没有下一步进展。

有媒体记者为此询问贝尔公司。贝尔公司的发言人称，的确是账单出错了，我们会立即联系这位顾客。

唉…不知道Derek此时是不是非常后悔自己选择了贝尔公司。账单出错被多收了钱不说，最后还要再多花一千去请法律顾问。早知如此，是不是他宁可当时不上网呢？

本文转载自超级生活（superlife.ca）