如果,
和平时一样,
开着电视放着晚间新闻,
和平时一样,
妈妈早上起来开始做早点,
和平时一样,
絮絮叨叨催促你早点起床,
你心里不耐烦的,
抱怨了几声
在床上滚了两圈,
刚刚直起身子,
突然,
听到一声尖叫,
你慌慌忙忙地跑出了门外,
你看到了这样的场景
(这些照片正是真实事例的现场照片)
这无疑是一个晴天霹雳,
打破了原本波澜不惊地生活,
看着受伤的母亲,
你的心也在滴血,
这原本一切的一切,
都是可以避免,
没理由发生在我们平静而又平凡的生活中。
你是如此的痛苦,
但是,
这一切不幸的始作俑者,
却想逃脱他们犯下的罪行。
这正是在澳洲广受欢迎的厨房电器Thermomix,
而导致这些惨案的,
就是型号TM31
一名普通的厨房电器在准备晚饭时,一名珀斯妈妈在胸部,手臂和胃部遭受二度烧伤。
Helen Kerry也不幸遭遇了同样的事故,家庭厨房设备将她的手臂和胸壁烧伤,导致了她几个星期不能用母乳喂养女儿。
她在去年五月说:“我正在慢慢地转动表盘,把蔬菜和顶部的杯子一起飞走,沸腾的液体到处飞溅,我无处可躲,厨房也弄的一团乱。
在事故发生之后,Thermomix却要求消费者签署不公开协议,并且对其2014年的类似事故作出虚假和误导性陈述召回。
这些Thermomix客户被告知,他们只能通过签署包含不披露条款的协议和其他阻止他们对品牌发表负面评论的方式,获得消费者法律补救措施。
因此,Thermomix继续高枕无忧地提供和推广TM31模型,直到2014年9月6日。
值得庆幸的是,事实没有被完全淹没。澳大利亚竞争与消费者委员(ACCC),发现了这一切。
现如今,Thermomix的澳大利亚经销商将面临联邦法院对其违反澳大利亚消费者法的指控。
澳大利亚竞争与消费者委员(ACCC)会提出的这一行动指称,Thermomix误导客户消费者担保权,并对TM31模型的安全性采取误导行为。
ACCC代理主席Delia Rickard将该行动描述为监管机构的“重大事项”,因为它涉及核心关注强制性报告的重要性。
她表示:“当供应商意识到产品造成严重伤害时,让ACCC在两天的强制性报告期内知道这一伤害是非常重要的,所以我们可以查看并阻止其他人受伤。”
监察机构首次在去年8月对Thermomix进行了调查,总共发生了14起类似的案件,其中的几起事件曾被迫签署保密协议。
“我们想解决这个问题,Thermomix却想淡化TM31这件事情 ...其实,当有安全问题时,与消费者直接交流是非常重要的。”
第一次案件管理会议定于7月21日。
望Thermomix应受到他们理应得到的惩罚。
希望家中如果有Thermomix型号TM31的小伙伴们注意起来,
在使用时,要加倍小心
用四级以下的速度,
并在打开盖子之前将其放置至少三秒钟。
不希望有同样的不幸再次发生。
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