澳洲超市巨头Woolworths出现了一个全国性的技术故障，周日的网上订单全部都没有执行，愤怒的顾客纷纷在网上开启了“吐槽模式”。

据《每日邮报》报道，来自澳洲各地的几十人冲到了Woolworths的Facebook主页进行投诉，有些人表示，他们在购买了东西以后才被告知这些东西无法派送。也有人表示，他们根本就没有收到通知。

有人表示，他们只能在超市，使用“点击和收集”服务来获取订购的商品。他们批评Woolworths，没有公开发布故障通知，致使顾客在漫长的等待后，不得不修改或取消订单，还要花时间与客服联系。

来自布里斯班的Phil Bain抱怨道：“Woolworths？更像是WOOLWORTHLESS吧！”另一名顾客Leanne Orr表示，她已经从Woolworths在线订购商品有6年时间了，但该超市在这个服务上疏于管理令人沮丧，不能在选定的时间派送商品，也经常出现商品丢失和发霉的劣质食品。

她补充说道：“要不是昨天的程序崩溃出现，还没有机会对Woolworths的服务盖棺定论。再见！Woolworths。”

（图片来源：《每日邮报》）

Kimberly May说：“我们现在没有多余的钱给孩子们买吃的或尿布牛奶等必需品。等待客服的时间超过11小时，看来我们吃不上晚饭了。”

也有顾客表示，他们竟然连续3周在线购物中都遇到过问题，而且从来没有收到过通知短信或邮件，所以必须给客服打电话，这才知道他们不能派送商品了。

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