美国联合航空好像没有任何要改变的意思,近日又传出超卖机位事件。
尽管一名夏威夷亚裔母亲为她的2岁多儿子买了近1000美元的机票,但联航将该机票卖给了一名候补乘客。该母亲不得不让孩子坐在膝上飞行了3个多小时。
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据《今日美国》报导,此事件发生在上周,来自夏威夷的亚裔乘客Shirley Yamauchi带着自己2岁多的儿子准备去波士顿参加一个教师会议。
Yamauchi告诉夏威夷电视台KITV说,她和孩子已经扫描了两张票,也没有任何问题的登上飞机。然后一名男子向他们走来,并出示了一张机票,上面的座位号码24A和自己孩子的一样。
Yamauchi说:"这令人非常震惊。我感到困惑。我告诉他说,'我买了这两个座位的票’。该航班的机组人员走了过来,说‘飞机满额'。"
42岁的Yamauchi说,她不想再次发生像今年4月份发生的事件。美国越裔医生陶大卫(David Dao)4月9日晚间被联航粗暴拉下飞机而受伤。此事件备受全球关注。
Yamauchi说:"我害怕,我很担心。我和一个幼儿旅行。我不想受伤。我也不想我们中有任何一个受伤。"
因此,在整个飞行期间,Yamauchi不得不和她的儿子Taizo坐一个座位,Taizo在她的膝上一直蜷曲著睡觉。
美国联邦航空管理局(FAA)的网站强烈建议,反对让孩子在飞行期间坐在大人的膝上,"你的胳膊不能安全的抱住孩子,尤其是发生突然震动的时候。"
Yamauchi表示,发生在Taizo身上的事是不安全、不公平,同时也令他感到不舒服。
联航在一份声明中解释说,出现座位票转售现象是由于工作人员没有正确的扫描Taizo的票,结果Taizo的座位没有在系统上有"checked in"显示,于是工作人员将他的票转卖给其他乘客。
联航对此事件表示道歉,并告诉《今日美国》说,他们已经将机票钱退还给Yamauchi,并提供额外补偿。
Yamauchi告诉NBC说,她对联航的解释说不通,"我看见他们检查了两张票。没有问题。他们让我们进去。"
Yamauchi告诉HawaiiNewsNow.com说,即使有赔偿那也不足以补偿所遭受的疼痛和不舒适,"他的重量是25磅,已经有我的一半高。我感到非常不舒服。我的腿和左臂失去了知觉。"
Yamauchi是一名中学老师,她在3月份就订购了这两张票,去参加一个教育会议。因为航空公司要求超过2岁的孩子需要坐在自己的座位上,因此她为儿子买了票。每张票将近1,000美元。
本文转载自:加拿大家园