说说和房子有关的共享: Airbnb

2017年12月06日 加拿大第一生活


现在是共享时代,单车,打的,甚至行将面世的共享飞机和汽车,如此种种,想想都兴奋。

 

感慨时代飞跃的同时,难免不说说和房子有关的共享:Airbnb 。 

 

大家都很熟悉 BNB,Bed And Breakfast , 一种介于家庭旅馆和传统旅馆的住宿形式,从名字可以看出来,“ 早餐和床” ,为客人提供一张可住宿的床,还有简单的早餐。


Airbnb,顾名思义,空中早餐和床,简称空中旅馆。咱国内的译名更浪漫:“ 爱彼迎 ” 。真是一个“信达雅”具备的好名字。

 

如同每个品牌的产生,都来自于一个无意的行为。我们的“佛跳墙”,是因为一户人家在院子里将各种海鲜炖在一起,鲜美味道让路过的和尚都跳墙想吃。四川的夫妻肺片,武汉的“拌面”,举不胜举。

 

Airbnb也如此。Airbnb成立于2008年。当时,有两个设计师,用自己住处的多余空间,招待了三名旅游者。由此衍生出共享空间的理念,成为今天Airbnb的前身。

 

Airbnb 最早的概念是,居民家中有空置房间,拿出来作为招待旅客的住宿。住宿共享。客人可以自己做饭,和主人分享厨房,也带来外边的世界。主人在得到收益的同时,顺便知道很多趣闻。当然,最初的想法应该都是想有点儿额外的收入。

 

而随着 Airbnb 的概念和管理被更多的人接受,很多业主干脆将这个本来是共享物业的平台,完全作为生意来做。自己完全搬离物业,专门招待旅客。

 

这样做自然方便了世界各地的背包客,也导致了一系列来自于酒店和餐饮业的投诉和抗议。


和另一个庞大的共享Uber一样,Airbnb 近年来越来越流行,原因很多,而最主要和最直接的就是价格。

 

简单插播,说说 Uber。2015年刚进入多伦多时,随着司机和乘客越来越多,来自于出租车司机的抱怨也多起来,出租车司机在路上公然对Uber司机使用侮辱性语言,甚至故意刮蹭Uber车,到政府大楼前抗议,直到引起市政府的重视和面对。去年5月Uber正式合法化,Uber 司机们可以畅所欲开。

 

Airbnb也如此,来自于酒店餐饮业的投诉和抱怨,从愈演愈烈,到逐渐偃旗息鼓,到政府出台管理政策,这个过程虽然艰难,现在却是我们做这个生意的最好时候。

 

现在的Airbnb,已经强大到建筑商都在打主意,想分得一杯羹。

 

全球范围内,每个人都可以免费注册账号,作为业主,将自己的家拿出来供人们选择;也可以作为客人,选择自己需要的住宿。


首先,Airbnb 受到欢迎的主要原因就是便宜。同Uber一样,空中旅馆的费用,至少是星级酒店的一半价格。

 

去年和朋友搭伙去蒙特利尔过个长周末,虽然知道是旅游旺季,长周末大家都挤在一条路上,我们定住处有点儿晚,一圈电话打下来,仍然被昂贵的住宿费用小惊了一下。

 

当时遍寻当地各种级别,各种状况的住处,价格都贵的让我们咂舌,连最简陋的汽车旅馆都要每位过百,即使是远离社区,也都不算便宜,星级酒店有点儿不敢问津,同时多数已经约满。


最后,一个朋友想起来,曾听自己的同事说起,可以选择收费民宿,就是Airbnb。


立刻下载了App,登记,绑定信用卡,搞定。接下来锁定房源,很快找到一个4室一厅,3个卫生间的独立屋。在蒙特利尔的老街附近。接下来就很顺利,我们到了地方,房东并没有出面,我们在侧门的挂锁里拿到钥匙,顺利入住。

 

家中布置温馨,主人很贴心的在冰箱里准备了面包,牛奶,一盒鸡蛋;橱柜里有黄油和果酱。

 

Airbnb系统有评分,主人可以给住宿的客人评分,客人当然可以给主人评分。评分的高低,直接影响到客人再登记住宿时,是否顺利;反之亦然。一个评分高的业主,物业自然受欢迎。

 

我们这篇文章讲的Airbnb ,更多的是从房东,也就是 Host招待方的角度来谈。目前华人社区里有很多人在做这个,以此为主题的讲座也不少。感兴趣,有条件的房东可以尝试。


我自己的一个出租物业下个月要清空,住了三年的租客买房搬走。为她高兴的同时,我也萌生了做Airbnb的想法。虽然好像没有时间去顾及到这个,然而,这样的季节,上市找长租并不好找。不如体验一下Airbnb这个对我来说属于新事物的生意。好奇害死猫啊。

 

事实上,我自己的同事,客户,手里都有好地段,好景观的独立屋,他们宁愿在这样的季节,出租,或者出售,而不愿意将房子作为Airbnb来招待客人,为自己盈利。

 

说起来,不外乎是怕麻烦。确实有点儿麻烦。比如,空置的房子,你需要链接网络,提供Wi-Fi服务会给你的房子加分;提供床位,床单被罩枕头要一应具全。客人走后,作为主人,你要去打扫,清洁。

 

然而,这个世界上,哪样事情是不麻烦的?赚钱都那么容易,还需要什么学历,努力和刻苦?

 

Airbnb有全套服务系统支持,既然收费,自然也提供服务。双方打分制度,会让客人注意自己的言行,很多客人在离开时,都自觉打扫,力求做到清洁如初。这样才会得到好分数,为自己以后的住宿打开方便之门。

 

除了麻烦,让很多房东却步不前的还有安全问题。

 

我同事说,她看到很多关于Airbnb的可怕故事。最让人担忧的是毁坏房子。网上刚好有很多这样的故事和图片,客人走后,将房子变成一片垃圾场,或者制造很大噪音,让邻居投诉。


但凡媒体发布的消息,都要语不惊人死不休。所谓新闻,要新才值得闻。毁坏房屋,骚扰邻居,等诸如此类的故事,如果经常发生,则不足为奇,而因为少见,才会被当作重大事件来耸人听闻。

 

Uber时常有骇人听闻的事件被放在媒体上宣传,比如,司机骚扰甚至强奸女乘客。然而这并不会影响 Uber的壮大和被广为接受。

 

Airbnb这个平台,有很多安全措施。客人入住前除了已经有的所有相关信息,更要交押金。房东如果发现有损毁,可以自己同客人协商解决物业损毁赔偿问题,如果达不成共识,或者房东根本没同游客见面,房东可以在客人走后的14天之内,或者下批客人入住前通过Airbnb索赔。

 

对住宿者来说,自己的押金也不会无故被房东克扣。房东必须要提交房屋损毁的证据,比如,照片,或者维修费用等,通过 Airbnb的“ 协调中心”提出索赔申请。

 

同时,所有住宿款,包括押金,都应该通过Airbnb。不建议个人做现金等交易。

 

进入 Airbnb 网站,注册账号。按照指示操作,步骤非常简单。

 

将自己要提供住宿服务的房子拍照,照片加上房子细节描述,通常2个小时左右就会被全世界的旅游者看到。幸运的话,6小时后也许你就会受到住宿申请。剩下的,就是作为房东的你,决定是否接受。

 

任何事情,想都没用。只有做起来才知道真相。


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