电讯公司 Optus 宣佈跟随 Telstra 的做法。

为超过 8,700 名客户作出赔偿，以回应被指全国宽频网络（NBN）服务广告误导公众的指控。

早前，电讯商 Telstra 承认，公司提供的全国宽频网络的网速，与公司广告中声称的网速有出入、违反消费者保障法例，决定为旗下 Telstra 及 Belong 品牌的 42,000 名全国宽频网络客户。

该电信公司承认，它可能违反了澳洲消费法（ACL），在2015年9月至2017年6月期间，提供给客户的网速比广告宣传上的要慢。

澳洲公平竞争和消费者委员会（ACCC）表示，网速较慢的原因是，消费者的光纤到节点（FTTN）或光纤到楼（FTTB）NBN连接存在“技术限制”。

Optus 公司公佈，将会为受影响客户提供多个赔偿方桉，包括退款、转换网速服务计划、提供优惠及免费提前解约。

受影响客户必须于 2015 年 9 月 1 日至本年 6 月 30 日期间，签约使用该公司的 NBN 全国宽频网络的服务。

有关客户将于 3 月 2 日或之前，受到公司寄出的电邮或邮件。

“对于电信商向客户销售未能达到宣传网速的产品，我们采取了行动，Optus就是我们打击的第二家主要网络供应商，”西姆斯表示。

11月初，澳电讯承认其4.2万名用户得到的网速比预期的慢，人数几乎是Optus的五倍。

小编只想说，我一直以为网速慢是因为室友抢网呢！