购物者们盼星星盼月亮,却等来亚马逊可能要等到明年才能在澳大利亚上线的消息,这家零售业巨头将这一“失败的开始”归咎于技术故障。
尽管之前亚马逊会在黑色星期五推出网站的消息传得沸沸扬扬,但澳大利亚的消费者还在等待中。
亚马逊对这一延迟的原因守口如瓶,但一位业内人士表示,网站在测试阶段遇到许多计算错误。
市场研究公司Kantar Retail预测,亚马逊将要暂缓推出网站直至2018年,除非它能在未来一周内做好启动准备。
亚马逊澳洲业务老板Rocco Braeuniger从德国调派过来,他表示,自从今年4月确定登陆澳洲以来,亚马逊已经与成千上万个卖家签约。
澳大利亚人已经可以从海外购买亚马逊的产品,公司在当地有一个仓库,可以减少相当大的一部分国际运输成本。这给本地零售商带来了压力,因为他们在维护店面和雇佣收银员工的日常开支方面已经疲惫不堪。
本月早些时候,澳大利亚顶级连锁百货公司Myer Holdings Ltd.因交易状况不佳,削减了其增长目标。竞争对手David Jones最近为其东家–南非的Woolworths Holdings–带来了8年来的首次利润下滑。
Braeuniger表示,亚马逊计划从一开始就准备向澳大利亚提供更多的服务,这对线下零售将进一步带来不利影响。
尽管亚马逊早期表示,将向澳大利亚提供Marketplace服务,但该公司还将运营自己的零售部门,订购和配送自己的产品。不过,他指出亚马逊在进军澳大利亚的杂货市场之前,愿意先等一等。
亚马逊花了好几年时间才在其他国家提供这项服务,“让新鲜的食品运送成为一个伟大的客户体验,这真的非常复杂”。
亚马逊是最新一批在澳大利亚扩张的科技巨头之一,它已经在悉尼金融中心拿下9层的办公室,可尽情纵览海港大桥和海德公园。
今年8月,亚马逊表示,已在东海岸的墨尔本选定了一处配送仓库,全国共2400万人口中,东海岸就占了约五分之四。
澳洲新鲜事
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