一般人认为物业管理中介只需做好三件事：为你找到租客，收取租金和定期检查。

这是错误的，物业管理中介——或者至少是那些优秀的经理——现在做的事情远不止这些。关键一点是，物业管理中介现在还需要做风险管理，教育房东如何降低风险。

首先，要操心的是物业保险，接着是业主法团的规章制度，烟雾报警器，燃气用具的维修，还有游泳池围栏的相关法规等等。

打个比方，如果租客在后院放置一个吹气的临时泳池，而有人溺水了，怎么办？很多物业管理中介根本就没有这方面的认知。如今物业管理中介必须具备的知识领域实在太广了。

优秀的物业管理中介还会通过物业管理帮助客户创造财富。这包括了解房东对物业的5年或10年规划，建议合适的折旧计算方式，推荐好的贷款经理等等。物业管理中介应该积极留意市场动向，并在允许的情况下帮助业主提高租金。

当然，这是双向的，物业管理中介也应该照顾租户，如果你没有照顾好房客，那么他们也不会小心维护你的房子。维修是物业管理人员重要的职责范围之一。不仅仅是被动应对，也应该采取积极的方式。例如，如果注意到浴室的防水胶需要更换，会建议房东立刻行动。这样做，就不用担心有一天水会跑到别的地方，从而带来更多的不便、损害和花费。

好的物业管理中介还可以利用经验和知识来教育房东。例如，如果房东原本打算出售他们的房产，并通知了房客。但之后房东的个人情况发生了变化，他们决定不再把物业出售。

如果房客发现我们将物业重新出租，他们有可能向房东索赔。作为物业经理，我的职责之一是告诉房东‘这是你需要意识到的事情’，并代他们向有关部门申请法规豁免。

物业管理中介通常也是负责与租户进行尴尬对话的人——例如，当房客的清洁工作实在太差的时候。可以介绍一些清洁的小窍门，这是向房客提示清洁问题的礼貌方式。

澳大利亚房地产协会(Real Estate Institute of Australia)主席Malcolm Gunning说，物业管理中介应该帮助你消除投资中的情绪。他说，物业管理中介的工作不仅是收取租金，还要充当调解人。

除此之外，一个优秀的物业管理中介会定期给你的物业作评估，包括租金收入和可能出售的价钱，并且了解租客对物业的满意程度。

如果你能找到完美的物业经理，紧紧抓住他们。一个好的物业经理就像金子一样。 

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来源：Domain