ALDI超市成为澳洲居民最信任品牌（《每日电讯报》图片）

澳洲居民最信任品牌易主，澳航（Qantas）让出榜首位置，而平价连锁超市ALDI成为澳人新宠。

据《每日电讯报》报道，市场调研公司罗伊摩根（Roy Morgan）最新调查显示，平价连锁超市ALDI跻身澳洲居民最信任品牌榜首，保险公司NRMA、本迪戈银行（Bendigo Bank）、澳航及五金器具连锁Bunnings紧随其后。

澳航原本占据澳洲居民最信任品牌榜首位置，现跌落至第4位。

ALDI超市的主要竞争对手Woolworths超市及Coles超市，居民信任度相对较高。但是，因为居民不信任程度也较高，因此按照净信任值（Net Trust Score）排名落在后面。

尽管ALDI超市净信任值排名第一，但是超市板块整体信任值为负，落后于汽车、消费产品品牌、旅游及科技行业。

罗伊摩根首席执行官莱文（Michele Levine）表示，顾客对品牌可持续发展的信任程度逐渐被认作关键指标。特别是食品零售板块，顾客信任度最为最要。

ALDI超市成功打入澳洲市场，靠的不仅仅是低廉的价格，还有值得信赖及满足客户需求的声誉。ALDI超市在核心竞争力表现优异，在澳洲市场建立起顾客一定信任度的同时，没有同其他竞争对手那样积累起部分顾客的不信任。

为应对ALDI超市崛起的挑战，进入零售市场的新品牌亚马逊生鲜（Amazon Fresh）、好事多超市（Costco）与Kaufland超市以及传统零售巨头Coles超市与Woolworths超市需要制定战略，以减少顾客日益增长的不信任程度。

澳洲居民最信任品牌（《每日电讯报》图片）

澳洲居民最信任品牌榜单（按照净信任值排名）

ALDI连锁超市

NRMA保险

本迪戈银行（Bendigo Bank）

澳航（Qantas）

Bunnings五金器具连锁

Kmart百货

澳洲广播公司（ABC Network）

IGA超市

澳洲邮局（Australia Post）

ING银行