捷星取消多趟航班,旅客滞留悉尼机场。(《每日邮报》图片)
据《每日邮报》报道,今天早晨,捷星航空(Jetstar)取消至少8趟航班,导致数百位旅客滞留悉尼机场(Sydney Airport)。
据悉,周五早晨7点左右,在悉尼机场国内航站楼,愤怒的旅客排成长队。
一位捷星的发言人表示,由于多种原因,该公司部分航班被取消,包括天气原因、机组人员生病或者宵禁限制等。该发言人表示,捷星方面在今早面临这些问题,该公司会与乘客协商,使他们登上下一趟航班。
据悉,有数百位恼怒的乘客在社交媒体上表达不满。一些乘客称未收到航空公司做出的任何解释。
捷星取消多趟航班,旅客滞留悉尼机场。(《每日邮报》图片)
一位乘客就在社交媒体上表示,航空公司并未提前通知,也没有做出任何解释,等来到机场时,才被告知下一趟航班需等到11个小时以后。捷星的服务真是一如既往的“A+ ”。
另一位乘客则表示,他原本要搭乘8点25分的航班,但现在航班取消了,需要等到下午5点。该乘客也称此前未受到信息通知,来到机场之后才通过显示屏知道航班取消。
很多乘客表示,大家都不知道接下来怎么办。
据悉,除了悉尼以外,墨尔本也有数趟捷星的进出港航班出现延误。
一位旅客就表示,他搭乘班机从达尔文飞到墨尔本,结果航班延误了12个小时,他很有可能会错过兄弟的婚礼。
此外,有100多名足球粉丝准备去往悉尼板球场(Sydney Cricket Ground)观看比赛,但也滞留在墨尔本阿瓦隆机场(Avalon Airport)。
捷星航空的CEO吉丁斯(Justin Giddings)表示这是艰难的一天,同时也向所有旅客致歉。
本文内容参考:澳洲新快网