赞!民航局新规 叫停特价机票不能改签霸王条款!机票退改签按梯度收费!

2018年07月26日 美国移民超市



买了特价机票,一律不得改签?这样的时代即将过去啦。


最近,中国民航局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》(以下简称《通知),整治航空公司机票票退票、改期和签转(以下简称退改签)“乱象”。


今后,机票退改签收费实行“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。


No.1 民航局新规:机票退改签 实行阶梯费率

No.2 网友评论

No.3 美国航空公司退改签规定


民航局新规:机票退改签 实行阶梯费率


最新下发的民航局《通知》说了啥,大家一起看一看


1,航空公司销售客票要在官网、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件,切实履行对旅客的告知义务;在旅客购买机票过程中,要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。


2,机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签退票费不得高于客票的实际销售价格。


3,航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度,确保全渠道(退改签收费)标准一致。


4,航空公司要,优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。


5,航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的,应按相关规定办理退票手续,并不得收取退票费。



网友评论


胡小啪啪:点个赞,虽然我很少坐飞机


晚来天欲雪对影酌一杯:机票1200,改签退我230元,呵呵


栀子花还没开:购票时看清楚退改条件也是消费者的义务!不看退改不看明细就掏钱买票,真的发生退改了才嫌费用高,就只想享受特价不承担风险这不是无赖么!好吧,这样弄,以后铁定没有特价票了


cassiopeiachijian:太好了!!!喜大普奔


就此降落周小白:以前遇到急事,经济舱退改都不行,现在好了,便民!支持!


我是温佳美:一千多的机票给我退了50块


天蓝色旅行箱:我觉得最坑的是我帮老妈买机票填身份证号码时填成我的了,竟然买成功了,老妈去机场取票时才发现了问题。。。。最后只退了燃油费


美国航空公司退改签规定


特别提醒,以上是中国民航局对国内航空公司的规定。


不过为了方便大家做好出行规划,整理了美国航空公司退改签规矩,小伙伴们快拿小本本记下:


科普:

退改签总费用=改签手续费+差价

改签手续费:由于乘客行程改变,航空公司收取的惩罚性费用

差价:拟更改航班和原有航班票价的差额

以下内容除标明外,均为改签手续费


Delta

美国国内:$200

国际航班:$200-$500(根据目的地和机票类型不同,有所差别)


Southwest Airlines

没有改签手续费


Frontier Airlines

改签手续费统一为:$99

如果改变行程,需要补差价


Spirit Airlines 

网上退改签费:$90

机场或其它方式退改签:$100


Alaska Airlines 

改签到同一天其它航班:$25

离出发日60天以上退改签:免费

离出发日少于60天退改签:$125(购票乘客和积分换乘乘客免费)


JetBlue 

离出发日60天以上退改签:$75

离出发日少于60天,机票价格在$100以下:$75

离出发日少于60天,机票价格在$100-$149之间:$100

离出发日少于60天,机票价格在$150以上:$150


Hawaiian Airlines

改签飞到临近的岛屿费用:$30

改变日期、路线,改签手续费最高为:$300


美国航空:

改签到同一天其它航班:$75

美国本土航班改签:$200

国际航班改签:最高为$750


美联航:

改签到同一天其它航班:根据会员级别不同,费用不同,最高为$75。

基本经济舱,不允许改签

其它改签手续费,美联航没有在网站明码实价标明收费标准,但透露会在乘客进行改签操作时,显示相关费用。



来源:北美省钱快报


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