新西兰的旅游活动为什么取消率那么高?

2018年07月17日 凯特旅游新西兰


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很多来过新西兰旅行的人都体验过,在当地参加一些极限运动、以及非极限运动,被取消的经历。甚至有人在整个新西兰十几天的旅行过程中,无一幸免全部被取消的经历。可以说,能成功参加活动,是一种RP的象征!


新西兰的各项活动,受到天气影响的活动,即使上一分钟正常运营,下一分钟也有被取消的可能性。


比如高空跳伞,即使已经上了飞机,已经飞上了跳伞高度,也有在飞机上被取消的可能性,而且也并不少见。当然,这种情况,即使体验了一次“空中观光”,游客还是可以得到全额退款的。


比如阿卡罗瓦的羊驼农场,虽然并非像空中运动那么受天气制约,但是,如果天气预报天气恶劣,农场会考虑到游客在驾车前往农场路上到风险,因而取消掉第二天的农场参观,并提前通知游客。


有些活动(比较少),对英语沟通的要求较高,如果语言交流不畅会带来安全风险,因此即使你愿意付钱,活动公司也会坚决拒绝。


各种天气因素、安全考量,贯穿在全天运营的每一分钟。


今天我们就说说,你报名的活动为什么会被取消?


1

高空跳伞

首先说说受天气影响较大的空中活动——高空跳伞,也是取消率最高的活动之一,同时,此项极限运动的成行几率,也会受到不同地理位置、空域条件的影响。


(奥克兰跳伞,这个摄影师是中国女生哦!)


跳伞对于天气的要求比较高,首先是风,不同的跳伞公司因为所在的不同地理位置,对于风力的最大值标准也会略有不同。比如在西海岸的FOX,地势比较平坦,风力可以稍微大一些,但是如果在被山包围的皇后镇,为了防止涡流,要求的风力最大值就会相对小。另外各地区的温差也会对此产生影响,比如在瓦纳卡,夏天时天气更加干燥炎热,到了下午容易起大风,因此不得不取消,反而上午的跳伞成功率会高些。



然后是云。云层高度会影响飞行员和跳伞教练两者,对于飞行员,因为飞机的级别原因,飞行员需要视野清晰,因此不能穿过很厚的云层。对于跳伞教练来说,要综合考虑很多因素,比如跳伞所在空域是不是controlled space,controlled空域是指只有在机场塔台允许的情况下才可以飞进去,而uncontrolled空域就可以随便飞进去。如果是在uncontrolled空域,跳伞时必须视野清晰。(举个栗子,如果上空是controlled空域,有其他飞机经过,塔台会提前通知,那么如果跳伞需要穿过云层,只要所有人都螺旋下降,按照同一个方向,就不会撞到了。)



排除风,云等影响因素,还有一种可能是空中乱流。发生这种情况时,即使在地面看起来,晴空万里,无风无云,那么行程也会被取消掉。



2

黑水漂流

在北岛的怀托摩萤火虫洞,黑水漂流是一个很受欢迎的地下冒险运动。最近发生的泰国少年足球队被困事件,让不少人心中有所忧虑,地下洞穴有这么大的风险吗?



其实,在黑水漂流所进行的鲁阿库利洞,黑水漂流公司有一个比较保守的安全水位标准——在日常管理运营中用以决定是否取消黑水漂流。如果水位一旦达到上限,那么很遗憾,活动就要被取消。



如果活动已经在洞内进行中,也有多处出口,以及成熟的撤离程序。在日常管理运营中,萤火虫洞的环境工程师需要一直监控水位:安装在鲁阿库利洞内的感应器24小时不间断工作,每10分钟会传输数据至云端,并连接了自动报警系统。



具体他们是如何做到保障洞内运营安全的,可以参考今天的第二条微信:“对话:保障洞穴安全运营,守护萤火虫蓝光的那个男人”


3

热气球

在新西兰南岛有两家热气球公司,一是皇后镇晨曦热气球,另外一家是位于基督城附近的坎特伯雷热气球公司。


热气球受风的影响较大。无论是皇后镇还是基督城,都会在天气最稳定、风小的黎明时起飞。因为都是乘坐热气球看日出,所以夏天的飞行时间可能会提早到凌晨5点,皇后镇晨曦热气球在冬天的飞行时间最晚会晚到早晨8点半。



热气球的安全性:热气球驾驶员全部经过新西兰民用航空管理局的认证,且每年都会接受一次飞行考试。同其他一切航空器一样,热气球每年也会进行一次全检,测试其适航性。


为确保飞行安全,热气球公司会随时监测天气状况。如果天气不好,飞行将会被取消。


这也就是为什么,热气球公司都会要求顾客前一晚必须打电话确认,并且在当天出发前45分钟再次打电话确认天气。


4

冰川徒步

冰川徒步(Heli hike)也是一项对天气要求很高的活动,在新西兰旅游过的朋友,非常一大部分群体,体验过冰川徒步被取消的经历。


一大部分原因取决于直升机能否飞行,另一小部分原因也要考量冰川步道的状况。比如如果连续下雨很多天,晴天以后也有可能性取消行程,因为需要上去维护Track。



5

滑翔伞

对于滑翔伞来说,当天的风向,风力大小才是决定性因素。风的大小也间接影响了活动公司对于客人的体重要求。如果没有风,体重超过100KG的客人,活动公司就会拒绝掉。相反,如果风太大,那么体重太轻的客人(比如小孩),那么也飞不了。



对于普通游客来说,风是一个很容易被忽视的问题,比如位于皇后镇缆车上面的滑翔伞,游客一看“天气晴朗,非常好!”,不进行打电话确认天气这一步骤,直接乘坐缆车上山。然而,活动公司已经因为风大取消了行程。



6

观鲸

在凯库拉坐船观鲸,也会遇到取消的情况。观鲸公司会根据当天的风浪来决定是否取消,因为凯库拉观鲸是在近海观赏鲸鱼——全世界少有的可以在近海观赏到鲸鱼的地方,取消出海的首要原因是考虑到乘客(儿童)的身体舒适度。


如果风浪过大,虽然不一定有安全隐患,但是会造成乘客的身体不适,那么观鲸行程就会被取消掉。观鲸公司会持续观测天气状况,并作出决定,所以观鲸公司强烈建议游客提前打电话询问天气情况。



7

与海豚游泳

出海与海豚游泳,与观鲸一样,同样是一项受风浪影响的活动。如果当天风浪较大,对体力要求会变得更高,特别是下海之后,如何在大浪之中游泳回到船上,对于水性不好的游客来说,变得艰难。


比如凯库拉海豚游泳公司,通常会给游客两个选择:继续还是取消。即使活动公司没有主动取消掉行程,游客也可以选择取消,这样可以获得全额退款。



8

骑马

很多人会纳闷,骑马非空中项目,怎么会也存在取消几率。那么骑马会有两个可能性,一是当天下大雨,这个时候如果淋着雨骑马,就会造成游客的身体不适。


另外一种可能是,天气影响到线路,比如如果接连几天大雨暴雨,突然放晴,但是由于连续雨水导致水位上升、或者淤泥,影响到骑马路线,那么也会取消。



9

喷射快艇

Dart River公司运营的格林诺奇的魔戒三部曲/Wilderness Jet很受中国游客欢迎,但是这也是一项受到天气影响的活动,如果下大雨,喷射快艇部分,船长的视线会变得不够清晰,那么就会有安全隐患,活动公司就会把当天的行程取消掉。


因为格林诺奇距离皇后镇有45分钟车程,因此即使乘坐活动公司大巴车已经出发,但是抵达格林诺奇时,如果天气情况不允许,行程也会被取消掉——但是,客人依然可以获得全额退款。




也欢迎有被取消经历的朋友们,

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