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澳洲一到假期

就是一个退房潮

有的人准备搬家

有的人因为毕业离开

退房后

大家所关心的肯定是

能否顺利拿回自己交的bond金

然而

根据finder.com.au的数据显示

过去五年内，维州

超过1/3的人无法正常拿回自己的租房押金

无论你是交给房东手里的

还是交到RTBA的

太多的事实例子证明

如果处理不当

都有拿不回来或者被扣的风险

基本上房东都要求租客在退房时对房子做一次全面的清洁，都需要达到一个标准。否则就会压扣bond金。一般来说大家如果是整租的话，押金少说都在两千澳币以上，有的甚至要求2个月bond金，总的高达七八千澳币。

当然有的人和房东相处和睦

就算搬家后都还有着非常好的关系

但是那些退房时的坑

真的不要太多了！

情报局后台收到不少这样的信息

▼

01

之前朋友被黑心房东一纸废合同忽悠

难以要回押金

情报局授权发布本图片，请勿私自转载

房东位置签名为Amy

到底谁是Amy？

房东的名字是谁都不知道

告都没办法告的

所以说在入住之时就一定要确保合同无误

之前有个朋友来澳洲留学

我带他去看房子

那个房东阿姨说

“我们中国人，最讲感情了，签什么合同呢？”

我心中暗暗感慨，

这样的招数也就只能骗骗新人了

大家还是要注意！

02

还有个朋友退房的时候

几千澳币的押金也被扣了一半

但是有理却没地方说

因为中介指出他的退房清洁完全不达标

列举了很多个细节问题

但是朋友心里纳闷了

明明花了好几百刀找了退房清洁

怎么还会出这种事情

他向中介提供了退房清洁公司的收据

但是中介给他发送了几张图片

烤箱以及油烟机等地方并没有清理

而且几处墙面的划痕并没有被修复

看过照片才知道原来

是被不靠谱的清洁公司给坑了

大家或多或少都听过

“租房中介公司一般都有合作的清洁公司

也会推荐自己合作的公司给租户

还能降低被扣bond的概率”

其中根本原因还是在于

清洁公司行业服务标准的存在

中介更相信合作公司的清洁服务标准

此前我们也接到过不少朋友对

一些黑心清洁公司的曝光

01

有隐藏收费的

相信不少同学都遇到过这种情况

一切服务内容和收费都全靠嘴说

电话咨询的时候很便宜

到了付款的时候却和

一开始说的价格不一样

但是马上要退房了又来不及找新的公司

无奈接受，被宰都无可奈何

记得找正规的清洁公司都是

先和你确认好价格

如果你不同意价格的话可以直接中止

而且公司也不会收取任何费用

02

还有辱骂或者殴打顾客的

因为价格谈不拢就拳脚相加

（清洁不负责还责怪客户的▼）

此前还发生过清洁公司因为金钱谈不拢

殴打顾客的事情

相当狗血！

03

有做一半跑路的

之前有小伙伴说过自己找了一个退房清洁

对方开价不高

但是收了钱清洁做到一半

人就不见了……

不见了……不见了

微信和电话都拒不回复

后面还被拉黑了

重新找来新的清洁公司

又再多付了一次钱

因为之前做一半跑路的

这做一点，那做一点，等于是没做

真的是心累啊……

……

04

售后不见踪影的

清洁公司的售后也是很重要的

是否需要返工？是否要开具发票？

或者清洁时是否损坏了房间？

都需要找的到人啊！

有时房屋中介会要你提供退房清洁的收据

没有的话就提高了被扣钱的风险

……

……

05

伪装成中介合作清洁公司的

打开广告基本上所有在线的清洁公司

都说自己有和多个中介合作，

首先不是做过某一个中介房子的

退房清洁就叫中介合作，

第二中介付款周期平均在

一个月到三个月不等，

不是有实力的清洁公司根本耗不起，

如果只有一个团队的清洁公司

说自己和很多房屋中介合作的

（一般和中介合作的清洁公司都是多团队运营）

那同学们就要提高警惕了

这些坑很常见

而且一直没有停止过

有几个tips大家一定要了解一下

帮大家少花冤枉钱

01

遇到黑心房东

如果房东实在是不可理喻，那只有一个办法，去VCAT投诉，如果你连VCAT网站都懒得上，还想继续维护自己权益，那你可以联系社区法律中心联盟 03 9652 1500 他们可以将你介绍到你所在地区的法律中心。 社区法律中心向符合条件的客户提供免费法律咨询。 

或者在RTA https://www.rta.qld.gov.au/ 进行维权！

02

分辨靠谱的退房清洁公司

a.

靠谱公司首先需要具备

澳洲正规注册的公司ABN

以及实体店面

例如输入公司名称等查询

或者让对方公司提供ABN

以此确认公司为正规注册公司

如果出了什么问题，也有地方索赔！

非正规注册公司

连合法的清洁收据都无法开出的呢！

b.

正规的报价和确认

勾选及确认服务项目后支付

因为退房清洁的项目很多

是否清理阳台、烤箱、墙面

等等都是不一样的

一定要求对方提供正规收据

以备不时之需

我们看看正规公司是如何进行报价的

c.

专业的设备和人员

其实专业的退房清洁设备要求不低

要清理好地毯、角落、墙面污渍

甚至修补损坏的墙面等都需要技术

以及工作人员丰富的经验

不是随意会扫地会吸地久能轻松做好的

比如专业团队会配备专业的车载地毯机，各种先进清洁设备都是必须品。

d.

保险及售后服务

有没有保险就很重要了

如果在清洁的过程中损坏了什么财物

非正规的公司才不会给你合理的处理

而售后服务也让你有了多一重的保障

最重要的当然是能包清洁验收通过了

这就涉及到了租客的押金

只有这样租客才放心啊！

希望大家看了这篇文章可以避坑

市场服务价格

说到退房清洁的收费，

目前华人市场价格，

正常卫生情况下平均每个房间分摊150-200，

平时忙的同学没时间收拾房子

比较脏的情况下每个房间300-350也是有可能的。

市场上有的收的虚高（高于这个水平）

也有的以超低价诱人（接机欺诈）

local公司的价格会相对更高一些。

此外

推荐给大家一些正规靠谱的连锁清洁公司

Diamond Solutions Cleaning

（提供中英文服务）

• 澳洲华人公司中口碑最好的一个团队，超过10年的业内经验。

• 实体店经营，正规公司注册，有保障。和那些在论坛和朋友圈打广告的私人作坊不是一个概念。

• 澳洲多个租房中介合作清洁公司，服务至少要求达到退房标准，能避免客户被扣bond金。人员都经过统一培训，经验丰富，高效。

• 设备也是市场上最一流的，配备先进的APP订单系统，以及重金购置了大量业内先进专业清洁设备。

• 售后服务保证，确保客户无忧。

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