为切实践行“以人民为中心”的理念，进一步便利在新中国公民申办护照、旅行证和公证认证等领事证件，不断提升领事证件服务质量和申请人的满意度，现将驻新西兰使馆近期推出的一系列领事证件便民惠民服务举措公布如下：

　　一、为部分护照、旅行证申请人开通“绿色通道”。

　　2017年1月1日，大使馆已全面实行护照、旅行证申请网上预约，中国公民申办护照、旅行证应通过“海外申请护照在线预约”（http://ppt.mfa.gov.cn/appo/）系统进行网上预约，并按预约时间到使馆办理。

　　为便利部分特殊人群，使馆为以下人员提供“绿色通道”，可免预约直接到使馆办理：

　　1、临时出国丢失护照急需办理旅行证回国人员

　　2、有紧急人道主义原因，需奔丧、探望危重病人、紧急就医等人员

　　二、全面推行递交护照、旅行证和公证认证申请“只跑一次”和“一次性告知”制度。

　　办理护照、旅行证和公证、领事认证业务的中国公民，请仔细阅读使馆网站“领事服务”栏目的办证须知，并按要求准备好相关材料。在本人亲自到场并提供真实、有效的相关证件、材料的前提下，使馆承诺申请人“只跑一次”提交申请。申请材料不全或因特殊情况需要补充的，可根据使馆现场提供的“一次性告知清单”，查漏补缺，并选择通过以下方式进行补交，避免多跑一次：

　　1、电子邮件。请将需补交材料扫描后通过电子邮件发至使馆证件业务咨询邮箱[email protected]，并在邮件标题中注明“补材料”字样和取证单号、办理证件类型、办理时间等信息。为加快处理过程，建议申请人优先采用电子邮件方式。

　　2、传真。请将需补交材料传真至 04-4711618，并在传真上注明“补材料”字样和取证单号、办理证件类型、办理时间等信息。

　　3、邮寄。请将需补交材料快递至使馆领事部（Consular Section，Embassy of the People's Republic of China，4 Halswell Street，Thorndon，Wellington，6011)，请在信封及内附材料上注明“补材料”字样，并写明办理证件类型、办理时间、取证单号等信息。请勿邮寄申请人各证件的原件。

　　4、委托他人到使馆补交，请说明办理证件类型、办理时间、取证单号等信息。

　　5、在不影响受理申请的前提下，可在取证时（也可委托他人持取证单）补交所缺原件并按规定提交复印件。

　　三、降低中国公民申办领事认证费用。

　　自2018年3月9日起，中国公民办理民事类领事认证费用普通件每份由40新元降至11新元、办理商事类领事认证费用普通件每份由80新元降至22新元。

　　“中国公民”指申办领事认证的外国文书的当事人。以委托公证认证为例，当事人指中国籍的委托人；以结婚认证为例，当事人指夫妻双方，但只要一方为中国籍即可适用新收费标准。外国人为中国公民代办的领事认证适用，中国公民为外国人代办的领事认证不适用（包括中国籍父母为新西兰籍儿女办理出生证明认证）。凡在中国境内（含香港、澳门和台湾地区）注册企业的领事认证亦适用。

　　四、推出公证申请咨询预审服务。

　　为帮助申请人一次性办好公证文书，大使馆已推出公证申请咨询预审服务。申请人可提前通过领事证件咨询邮箱[email protected]进行咨询。请在邮件中注明办理公证种类及有关内容、申请人姓名及联系电话，大使馆领事部在收到邮件后，将安排专人通过电邮或电话与申请人联系，进行个性化指导，详细说明所需材料及注意事项，并对有关文书进行预审。

　　五、领事证件邮寄（回邮）服务。

　　为便利广大申请人，大使馆将继续提供领事证件邮寄（或回邮）服务，具体办法参见+使馆网站“领事服务”栏目的办证须知。

　　中国驻新西兰使馆衷心感谢大家对使馆领事证件工作的关心、理解和支持。今后，使馆将积极创造条件，继续提升服务质量和水平，敬请关注。也真诚欢迎大家通过使馆证件业务咨询邮箱（[email protected]）、证件业务咨询电话（04-4733514，对外办公时间人工接听）和领事大厅意见箱等，对使馆的领事证件工作提出意见和建议。

【素材来源自：中国驻新西兰大使馆】