维州急救车队负责人萨塞拉（Greg Sassella）27日表示，急救车队预计今年会接到7万个非紧急电话，如头疼脑热等，使本来就紧张的急救资源被浪费，让急救车队“15分钟必达”原则很难施行。

据悉，有些民众因为咳嗦和发烧而打急救电话；还有的新生儿母亲因为不知道如何哄宝宝而打急救电话；还有一些人会因为慢性病，如偏头疼和背部酸痛而打急救电话。急救人员和医生呼吁，政府应教育民众在什么情况下拨打急救电话，因为申请“15分钟必达”服务的患者原来越多，从2007年至2008年的4.1万例，升至去年的8.5万例。

据了解，“15分钟必达”用户需按“1字键”（code 1）申请，而“1字键”适用的病情包括车祸、心脏病、中风及哮喘等。维州急救车队去年将5.5万个非紧急电话转移到普通咨询业务中，同时，急救人员需在出车前仔细询问病情，以免延误真正急救患者的抢救时间。

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