导语如果不是被众多粉丝客户声讨,周梦晗这个90后“海归”,恐怕还在“网红转战微商”的道路上一路狂奔,疯狂积累财富。
互联网世界一直都是热闹非凡的。近一、两年来,随着PC端向手机移动端全面转变,以微信等社交媒体为平台的“微商”,特别是“化妆品微商”如雨后春笋般出现并成长起来。用微商界的一句话来形容其长速之快,就是“电商用3年颠覆传统企业,微商用1年颠覆电商”。于是,2015年也被各界称为“微商元年”。
但是,我们在看到眼前一片欣欣向荣景象的同时,也看到“微信朋友圈卖化妆品假货”、“网友微商平台购入化妆品频频被坑”等新闻层出不穷。近日,一个叫周梦晗的留奥海归、90后“白富美”,因其经营的微商出售毒面膜致人毁容,成为话题中的话题。
“我还在上学的时候一直很赶,我想比别人早点毕业。我想用最快的时间达到最好的成绩,想每个阶段都在靠前的位置……现在的成绩(卖面膜)虽然没有达到一年8位数,但是也不远了。我觉得比较可乐的地方就是,到目前,算是空手套白狼吧,一毛钱没用家里的。”
——周梦晗这样描述自己
10万,这个数字形成了一个圈子——营造“网红”身份,再转为朋友圈推荐,周梦晗积累了一众粉丝,也是潜在的买家。
她的微博“坏脾气公子”的粉丝超过10万。已无法打开的美拍和微信账号,之前的粉丝数量也颇为可观。
“美拍”敲开大门
“美拍”似乎是那扇开启周梦晗从网络红人到“微商”的大门。
“美拍”,是个短视频社交网站。周梦晗曾在几个月内拍了41部视频,其中不少成为广场热门视频,使得她得美拍粉丝一度达10万人。
她在美拍上多次发布自己敷面膜的视频,每当有人询问,便声称用的是自家生产的产品。她逐渐将美拍的粉丝引入到微博,以及自己售卖面膜的微信小号“小桃心”上。
“网红”背后的伏笔
在销售面膜前,周梦晗的另一个身份是“网红”。探寻周梦晗的“网红”之路不难发现,她早已提前埋下售卖面膜的伏笔。
有粉丝曾说,认识周梦晗是在2014年3月微博上的一个热门话题,“敢露额头才是美女”。在众多露额头女孩的照片里,周的美貌吸引了她,随即在周梦晗的微博里点了“关注”。
从那时起,短短几个月,周的微博粉丝数从原来的八千多涨到十万多,她们都成了潜在客户。
这不是周梦晗第一次刻意在社交网站中积累人气。周梦晗的前男友曾跟人提及,他曾帮助周去运作微博加V,以及购买粉丝。
2014年9月1日,天涯上曾出现过一篇名为《美拍上看见一个美女 加了她微博 真的惊为天人 实在太美》的帖子,点击量高达21911。
这篇帖子里,发帖人称偶然发现了周梦晗,并提供了大量她的照片。
有网友指出,这些照片此前都曾出现周的微博里,而帖子里的都没有微博水印,怀疑就是周梦晗本人在天涯发帖。
标签:“白富美”、独立、自强
在自己的圈子里,她成了明星。22岁的周梦晗,卖面膜,发展下线,壮大她的“事业”。她深谙营销之道,懂得如何利用资源,抓住买家心理,来寻找获利空间。
一片蚕丝面膜,定价19元。银色塑料袋包装上,仅有一个钢印的生产日期,没有卫妆准字、生产商、厂址等任何标识。但粉丝们坚信“神仙姐姐”的这种面膜有奇效,她们陆续从周梦晗的微信号买面膜,并称呼她为“女神”、“神仙姐姐”。
周梦晗曾说,面膜的配方源自她认识的一位老中医,自己再找工厂加工生产。蚕丝是她从国外进口,因为时间仓促,公司在筹备中,所以包装简陋,但不久就会正式上市。
在受害者的讲述中,对周梦晗的关注与信任,无一例外来自于她对外公布的人生经历:“白富美”、独立、自强。
留学生活:奢侈与炫富
周梦晗向人展示的个人信息是:家境富有,15岁远赴奥地利一所音乐学院求学,攻读长笛专业。对学业要求颇高,“一直很赶,想比别人早点毕业,以最快的时间达到最好的成绩,每个阶段都在靠前的位置。”
周梦晗的家在河南商丘,她曾经的朋友们评价她“算半个富二代”。15岁时,在商丘最好的中学结束初中课程后,周梦晗确实被父母送往奥地利留学。
周梦晗的父亲是中国某银行商丘分行的副行长,据其同事称,他的工资收入能担负女儿出国的费用。
一个周梦晗的同学对她最深的印象是:生活上极其奢侈。“第一次去周梦晗在维也纳租住的房间就吃了一惊:维也纳22区,靠近市中心,月租金近1000欧元,还专门花钱请了一位留学生为她打扫房间。最夸张的是一次周梦晗见到了一个标价1000欧元但看上去普普通通的水晶杯,因为喜欢一口气买了4个。后来其中一个杯子在她洗澡时不小心摔碎,她还将此事晒在朋友圈里,言辞中透露出她毫不心疼。
留学期间,周梦晗曾有一次学分不够,要被遣返回国,还曾高价聘请律师,最终得以继续居留在奥地利。面膜事件后,经知情人士去周梦晗所在的音乐学院咨询,才得知周根本没有毕业就偷偷回国,她口中的“毕业后才回国创业”,其实连周本人的教授都不知情。
最让人气愤的是,周梦晗在留学期间,就曾在当地一个华人网上发帖“低价转让面膜”,这些面膜多为她购买后还未使用即将过期,或用后有过敏反应的,因为价格低廉,遭遇留学生们的疯抢。事后,周梦晗曾在微信上对一个朋友说是“卖给那些傻子”,并为此得意。
问题爆发在今年年初,一位面膜使用者在微博里开启了“坏脾气公子售卖三无产品面膜”的话题,称使用了周梦晗卖的面膜后,皮肤严重过敏。然后,陆续有至少50名买家在网络上晒出面部发红、长痘甚至长毛的照片,均称使用周梦晗卖的“三无面膜”后皮肤被毁,被医院诊断为过敏性皮炎和激素依赖性皮炎。
39位投诉者提供的信息显示,她们买面膜的总额近7万元。这并不包括周梦晗的下线代理,2名代理人与周梦晗交易的款项,就已经超过5万元。
此前,周梦晗多次保证她卖的面膜绝对不含重金属、荧光剂等有害成分,“出现问题照价赔偿100倍。”
从2015年2月后,这些承诺就随着她一起消失了。
如今这个昔日“明星”已销声匿迹,但朋友圈里和周梦晗一样的“网红”们,尤其是众多澳洲的留学生对“微商”仍是趋之若鹜,仍在摸索他们的“微商事业”。
今天,我们就来剥茧抽丝揭开化妆品微商这层似神秘也熟悉的面纱,并告诉你怎样鉴别微商(微信朋友圈)的假货。
也不是没人怀疑过周梦晗的“产品”,当有买家问她“三无面膜”的生产厂家时,她的回答都是“商标正在注册、公司已经在案”。
不久前,一条标题叫《为什么有这么多人在朋友圈卖随便面膜?知道真相的我内牛满面》的微信传遍朋友圈。该微信爆料:生产面膜只需要简单的几步,借助淘宝就能完成。
假货面膜从注册公司到宣传包装全是淘宝代工
第一步,注册公司,在淘宝上花1000多元就能帮助注册一个“XX国际集团”等国际化商标。第二步,生产产品,面膜产品也是淘宝上淘的1块钱一片(有些成本甚至只需两毛)的“三无产品”。第三步,再在淘宝上花50块钱左右做一个高大上的包装设计,然后所谓的“XX国际集团出品XX面膜”就出产了。最后再号召一大群无知少女们代理,通过各种自问自答虚报面膜销售量等作假手段销售产品。
还拿周梦晗来举例,很多她曾经的忠实买家反映:周梦晗在卖面膜时表现得“十分专业”。
比如,此前一名买家在微博推荐一款治疗婴儿湿疹的产品时,称可以在面部使用,遭到周梦晗制止,并私信她这款产品的化学成分表,“我买东西,只看成分。”周说。这让买家很是信服,“觉得她真的懂。”
而一些毒面膜受害者则感觉周梦晗的言行很像在对人“洗脑”。
除了在美拍和微博上发送皮肤细腻白皙的照片,以及照片下边看似不经意“我使用的是自家面膜”的留言外,她平均每天会在朋友圈里发送六七条关于面膜的内容,以及各种买家好评、交易打款、支付宝大额支出的截图。
比如她发在朋友圈的支付宝对账单显示,2014年12月,周梦晗的总支出是481205.68元。
“皇帝的新衣”下的真相
日前网络曝光的一组微商利用作弊软件制造假生意的截图分分钟曝光这种“截图”的行为,真相让人大跌眼镜。
根据网络曝光的截图,微商可以利用“微信对话生成器”、“支付宝转账截图生成器”“网银转账截图软件”等系列软件营造微店生意火爆的假象,骗取消费者信任。
“很多微商都是演技派,通过晒与顾客的微信对话截图、晒支付宝收款截图,体现自己生意很火爆,实际上都是自导自演、自娱自乐。”爆料的人士这样评价到。
使用 “微信对话生成器”可以自由设置与“顾客”(包括头像和微信名称)的微信聊天记录,甚至可以设置“顾客”向自己转账的截图,完全可以以假乱真。
而使用“支付宝转账截图生成器”则可以设置对方支付宝头像、对方姓名、付款金额等支付宝转账基本信息,同时还可以设置手机时间、手机电量等。
真的是“海外”代购?
此外,朋友圈盛行的代购群体也遭到质疑。据爆料,有微商借助“GPS虚拟定位”软件,可以任意设置一个国外的地点,在朋友圈营造自己在国外的假象,实际上起店铺内的商品并非代购所得。
上述几个作弊软件的本意原是为满足普通微信用户的虚荣心,让其在朋友圈炫耀与名人之间的微信对话,或者支付宝的消费能力(有的因此被命名为“装逼神器”)。意外的是,这一系列的软件,被微商抓住并利用,成为了一个“连环套”。
自我标榜,拉嫉妒值
另外,周梦晗还时常发朋友圈这样描述自己:“没有伸手找家中要一分钱……现在(卖面膜)的成绩虽然没有达到一年8位数,但是也不远了。”
此外,周多次在朋友圈内晒各类贵重物品,其中一张图片是一件水貂的皮草,价签上是89000元。她说是回国置办公司完全经济独立后,在圣诞前夕给自己买的礼物。
除了零售,周梦晗积累财富的方式之一是发展下线代理。周梦晗曾经的代理之一告诉记者,周要求对方要么一次性以每片12元的价格买走3000片蚕丝面膜,要么交3000元保证金和3000元协约金后,每两个月必须以16元每片的价格拿走500片面膜。
这种景象多是歪商制造的假象
吹得你心动,拉你入局
这个职业门槛低,人人可入。而很多所谓的“上家”招代理的方式也的确有点无耻,他们总是把话说得天花乱坠,好像人家不做他的下家就是不识时务,大笨蛋,这辈子永远穷逼一个似的,最后哄得每个人心里痒痒,形式类似传销。
专业话语,摧枯拉朽
周梦晗还曾向下线代理们传授如何应对买家使用面膜后面部不适的质询。“正确应对的方法是镇定,这时候别心虚,说错话。”
周梦晗在微信中对代理说,“先让她发照片。表现你的关心与专业。然后为她分析,最重要的是问一句,你从前不起痘痘吗?然后问最近生活作息如何?吃什么了?换护肤品了吗?”
一些专业的微商下线话语,看到请一笑置之,并多加小心:
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